![[인적자원론] HES의 HRM 시스템 설계-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/360/359787-0001.gif)
![[인적자원론] HES의 HRM 시스템 설계-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/360/359787-0002.gif)
![[인적자원론] HES의 HRM 시스템 설계-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/360/359787-0003.gif)
![[인적자원론] HES의 HRM 시스템 설계-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/360/359787-0004.gif)
![[인적자원론] HES의 HRM 시스템 설계-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/360/359787-0005.gif)
![[인적자원론] HES의 HRM 시스템 설계-6](https://images.happyhaksul.com/thumb/360/359787-0006.gif)
![[인적자원론] HES의 HRM 시스템 설계-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/360/359787-0007.gif)
![[인적자원론] HES의 HRM 시스템 설계-8](https://images.happyhaksul.com/thumb/360/359787-0008.gif)
![[인적자원론] HES의 HRM 시스템 설계-9](https://images.happyhaksul.com/thumb/360/359787-0009.gif)
![[인적자원론] HES의 HRM 시스템 설계-10](https://images.happyhaksul.com/thumb/360/359787-0010.gif)
분야
pptHES의 CSR 인재상
HRM 시스템 - 채용
HRM 시스템 - 보상
HRM 시스템 - 성과관리
HRM 시스템 - 교육
고객 지향성 : 뛰어난 고객 서비스가 기업의 성과에 큰 영향을 미침
경영 지향성 : 일관성 있는 질 높은 서비스를 저렴한 가격에 제공
이 두가지의 중간형태
기술 발전하기 전 : CSR의 개인적인 역량만으로 가능
현재 : CSR의 개인적인 역량 + 정교한 정보시스템과 기술력
HES의 CSR 인재상
투철한 서비스 마인드와 친화력
HRM 시스템 - 채용
공채
지역 고교 및 대학교 중심의 채용설명회
직무에 필요한 시험(인,적성 검사)를 통해..
- 읽기 능력, 수학과 계산적 능력, 문서작성능력, 문제분석 능력, 판단능력
면접을 통해..
- 소비자 감수성, 스트레스 인내력, 구두 의사소통 능력
합숙면접(체육대회, 극기훈련, 상황 역할 연극)을 통해..
- 친화력와 융화력 등의 종합적인 조직적합성 판단
특채
인근 서비스업(식당 등)에 종사하는 종업원을 대상으로 서비스 마인드가
투철한 사람을 특별 채용함