[인사관리] 성과주의 정착을 위한 업적평가제도의 성공전략
2. 성과관리 시스템의 3대 조건
3. 성과관리 중심의 평가제도
4. 개인과 조직의 조화
5. 수용성 제고 변화관리
평가제도는 성과관리가 가능하도록 만들어지는 것이 필수적이다. 그러기 위해서는 기본적으로 상대평가보다는 절대평가 방식이 더 적합하다 할 수 있다. 여러 계층에 의한 다단계 평가보다는 상사에 의한 1단계 평가가 바람직하며, 피평가자와 평가 결과를 공유하는 것이 필요하다. 이러한 평가 방식이 제대로 운용되기 위해서는 3가지 하부 요소들이 갖추어져야 한다. 첫째, 경영자와 사원들이 성과관리를 제대로 할 수 있도록 변화되어야 한다. 성과관리의 전체 프로세스, 즉 명확한 성과의 정의, 전략을 보다 실천적인 용어로 구체적으로 표현, 성과의 달성 수준을 측정할 수 있는 적절한 지표의 개발과 목표 합의, 지속적인 지표 개선과 목표 조정 및 지표에 의해 측정된 성과 수준을 통한 평가를 준수해야 하며, 그 속에서 요구되는 Skill을 함께 토론하고 Communication하는 문화를 만들어가야 한다.
둘째, 성과관리를 위한 Leadership이 조직 전체에 골고루 분산되어 있어야 한다. 경영자는 전반적인 방향과 절대적으로 준수해야 하는 가치들을 제시하고 이를 사원들이 지켜갈 수 있도록 지도하고 격려해야만 한다. 이를 통해 명령과 통제가 아닌 자발적 참여에 의해 전략이 수행되고 개별 사원들에게 누구든 자신이 가장 잘 할 수 있는 부분에서는 리더가 될 수 있는 기회를 제공함으로써 Team을 활성화 하는 것이 필요하다.
셋째, 전체 조직구성원들이 열정(Emotional Commitment)을 다해 일할 수 있는 환경을 만들어내는 것이다. 다양한 Approach를 통해 사원들이 진정으로 원하는 것이 무엇인지를 찾아 사원들에게 만

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