[인사관리] 인사관리 영역 중 선발관리 검토
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분야
hwpⅡ. 목표의 설정
Ⅲ. 선발정보의 수집
Ⅳ. 선발의사결정
Ⅴ. 선발도구의 평가
Ⅵ. 선발상의 오류
응모자에 관한 선발정보는 입사원서, 조회자료로 얻을 수 있는 배경정보와 시험, 면접으로 얻을 수 있는 상황정보로 나눌 수 있다.
1. 입사원서
1) 의의
응모자에 대한 여러 가지 배경정보를 획득하기 위해 기본적인 신상정보와 학점, 자격증 소지여부, 어학능력에 대해 평가하는 과정이다.
2) 지원서 접수 및 검토
가) 임상적 평가
임상적인 평가는 잘 훈련된 면접원에 의해서 지원서가 임상적으로 연구되어 잠정적인 결론을 내릭 최종 결정은 인터뷰, 시험 등에 의하는 평가방법이다.
나) 통계적 평가
통계적 평가방법에서는 각 지원서 항목마다 수 년 동안의 통계적 결과에 따라 가중치가 부여되어 있다. 선발할 때 이러한 가중지원항목법을 사용하려면 각 직업별로 다른 가중치를 부여한 지원서를 마련하여야 한다. 즉, 각 질문마다 점수가 부여되며, 지원자들은 여기를 통과하기 위해서 한계치 또는 합격점을 받아야 하는 것이다.
2. 조회자료
성격과 학력, 그리고 직무경험에 관한 사실확인이 요구된다. 이는 전 근무지나 학교를 통해 확인할 수 있다.
3. 시험
1) 의의
시험에는 지능검사, 적성검사, 성취도 검사, 흥미검사, 인성검사, 신체검사 등이 있다. 이러한 시험들은 신뢰성 타당성 일관성을 지녀야 하고 통제되고 표준화가 되어야 하며 응모자의 능력에 적합해야 한다.
2) 종류
가) 지능검사
지능검사나 전반적 인지능력시험은 매우 높은 타당성을 지닌 것으로 평가된다. 전반적 인지능력시험은 대부분의 직무에 있어서 성과를 잘 예측하는 것으로 보고되고 있다.
나) 적성검사
지능이 일반적인 특성으로 정의되는 반면, 적성은 좀더 한정적인 능력으로 인식되고 있다. 적성검사는 어떤 사람이 그 직무에 대한 적당한 훈련을 받을 경우 그 직무를 배울