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[소비자행동] 학습과 소비자 행동

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    • 소개글
    [소비자행동] 학습과 소비자 행동에 대한 자료입니다.
    목차
    개관
    인지주의적 관점
    행동주의적 관점
    대리적 학습 관점
    Q&A
    본문내용
    1.학 습 _ 개관


    학습 : 경험이 개인의 지식이나 행동에 비교적 지속적인
    변화를 야기시키는 과정
    지식을 강조 : 인지주의적 관점
    행동을 강조 : 행동주의 관점

    인지주의적 관점 (자기보고에 의존, 비과학적인 행동주의 비판)
    인지이론의 역사적 배경
    19c 독일의 W.Wundt – 피험자 스스로 자신의 생각을 기록하게 함으로써 인간의 인지를 조사

    초기 인지심리학자 – W.James, J.Galton
    N.Chomsky의 ‘언어학습과 기억에 관한 연구’


    의사결정과정
    문제의 인식  정보 탐색  대안 평가  구매  구매 후 행동

    정보처리모델, 인지처리과정



    1) 가설 검증과정으로서의 학습

    (1) 소비자 학습의 4단계 모형

    가설의 형성  증거에의 노출  증거의 지각
    기존 신념과 증거의 통합

       너구리는 쫄깃해~

    #행동주의#조건화#행동#주의#조건#관점#인지주의#자극#모델링