[인사관리] 효율적 성과관리를 위한 다면평가제도 검토
![[인사관리] 효율적 성과관리를 위한 다면평가제도 검토-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/372/371559-0001.gif)
![[인사관리] 효율적 성과관리를 위한 다면평가제도 검토-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/372/371559-0002.gif)
![[인사관리] 효율적 성과관리를 위한 다면평가제도 검토-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/372/371559-0003.gif)
![[인사관리] 효율적 성과관리를 위한 다면평가제도 검토-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/372/371559-0004.gif)
![[인사관리] 효율적 성과관리를 위한 다면평가제도 검토-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/372/371559-0005.gif)
분야
hwp2. 다면평가
3. 다면평가의 주요 단계
4. 다면평가의 성공요인 및 운영상의 고려사항
기존의 성과관리제도보다 다면평가는 행정적인 업무량이 과다해지기에 적절한 업무분장이 필요하다. 이러한 부담을 줄이기 위하여 외부인력을 활용하기도 한다. 더불어 시간 내에 질문서를 완성시키려면 경영진과 주관부서의 주인의식이 필요하다. 질문서 자체도 너무 많은 양의 정보를 일시에 얻으려는 시도보다는 단순하고 실질적으로 구성되어야 한다. 일단 질문서가 완성되면 배포되기 전에 충분히 커뮤니케이션이 실행되어야 한다. 다면평가의 성공요인을 살펴보면 다음과 같다.
◆ 평가의 익명성을 보장하여야 한다. 익명성 보장을 위해서 최소 3인 이상이 평가를 실시하여야 한다.
◆ 피평가자가 직접 평가자 선정 작업에 참여하여야 한다. 일반적으로 평가자의 반 정도를 피평가자가 선정하는 것이 관례이다.
◆ 질문지 구성시 항목 자체가 관련성이 높고, 관찰 가능하도록 구성되어야 한다. 즉 성과와 직접 연계된 행동을 선정하여야 하며, 추측이나 가정을 근거로 평가하는 것이 아니라 관찰 가능한 행동을 근거로 평가하여야 한다.
◆ 다면평가를 왜 실시하여야 하는 지를 명확하게 커뮤니케이션 하여야 한다. 커뮤니케이션을 실시할 때 목적을 명확하게 밝히고, 성과평가, 승진, 보상, 개발 등 다른 제도와의 어떤 연관성이 있는 지 전달하여야 한다.
◆ 처음 실시할 경우 개발의 목적으로만 활용하여야 한다. 직원들이 평가를 수용하기 위해서는 시간이 필요하기에 처음에는 개발의 목적으로 활용하는 것이 적절하다.
◆ 모든 사