서울시 오픈시스템의 효과성에 대한 연구
분야
hwp2. 정보기술과 투명성
3. 투명성과 부패
4. 오픈 시스템의 도입배경 및 개요
5. 오픈 시스템의 부패방지 효과 분석
6. 결론
*오픈 시스템이란?
(The Online Procedures Enhancement for Civil Applications)
서울시의 민원처리 온라인 시스템을 말하며, 정보기술을 활용하여 민원처리의 접수부터 최종 처리까지의 전 과정을 실시간으로 인터넷을 통하여 공개하는 제도이다.
*오픈 시스템 도입 목적
①민원의 처리와 관련된 부정과 부패의 원인 제거
②공개를 통한 시민의 신뢰 확보
③시민들의 민원 행정에 대한 접근도의 향상
2. 정보기술과 투명성
*정보기술은 조직의 생산성을 높여준다.
정보의 반복적인 처리를 오차 없이 지속적으로 수행할 수 있도록 도와줌으로써 조직의 생산성을 높여준다.(정보기술의 자동화 능력)
*정보기술은 조직의 투명성을 증대시킨다.
정보기술을 활용하여 업무를 처리하거나 업무처리 단계별 상황을 네트워크화된 시스템에 입력할 경우, 그 정보는 모두가 쉽게 접근할 수 있는 공유정보가 되어 업무처리 과정의 투명성을 쉽게 확보할 수 있게 된다.(정보기술의 정보화 능력)
3. 투명성과 부패
(1)투명성과 부패
*더 많은 정보를 갖고있는 집단은 그렇지 않은 집단에 대하여, 정보의 우위에 바탕을 둔 권력을 갖게 된다. 더 많은 정보를 갖고 있는 집단은 그렇지 않은 집단을 자신들의 의지 에 따라 조종할 수 있게 되며, 정보가 부족한 집단은 피동적인 약자의 위치를 점하게 될 수밖에 없다.
*민원 처리의 경우, 민원인에 대