![[인사관리] 직무설계 및 직무설계 기법과 동기 부여-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/372/371990-0001.gif)
![[인사관리] 직무설계 및 직무설계 기법과 동기 부여-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/372/371990-0002.gif)
![[인사관리] 직무설계 및 직무설계 기법과 동기 부여-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/372/371990-0003.gif)
![[인사관리] 직무설계 및 직무설계 기법과 동기 부여-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/372/371990-0004.gif)
![[인사관리] 직무설계 및 직무설계 기법과 동기 부여-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/372/371990-0005.gif)
![[인사관리] 직무설계 및 직무설계 기법과 동기 부여-6](https://images.happyhaksul.com/thumb/372/371990-0006.gif)
![[인사관리] 직무설계 및 직무설계 기법과 동기 부여-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/372/371990-0007.gif)
분야
hwpⅡ. 전통적 직무 연구
Ⅲ. 근대적 직무 연구
Ⅳ. 현대적 직무 연구
1. 직무특성 모형
(1) 이론의 개요
한 직무의 성과는 직무의 형태와 직무 해당자의 상호작용의 함수이며 중요한 것은 종업원을 개인의 독특한 욕구와 기술, 능력에 맞는 작업환경에 배치하고 그에 상응하여 각 개인을 상이하게 취급하여 조직을 관리하여야 한다는 것이다.
즉 직무 특성과 구성원의 동기부여의 관련성에 관심을 두는 직무설계에 대한 접근법으로, 직무충실화에 기초하여 현재의 직무를 진단하고 이에 따라 변화를 시도하는 새로운 개념이다.
(2) 직무 특성 이론의 모형
1) 핵심적 직무 차원
과업의 다양성, 일관성, 유의성, 자율성, 피드백은 개인적 만족의 충족과 관련이 있으며, 직무 설계에 있어 중점적으로 취급해야 할 집단은 고차원의 욕구를 가진 종업원 집단이다.
2) 이론의 주요 내용
핵심적 직무 특성 차원, 한계적 심리 상태, 개인 및 작의 성과, 종업원의 성장 욕구의 강도 수준은 상호관련성이 있으며, 특정 직무가 가장 높은 동기부여를 가지기 위해서는 세 가지 심리상태가 모두 높은 수준에 있어야 한다.
3) 직무 특성 모형의 실천 개념
① 과업의 결합
고도로 전문화된 과업을 보다 큰 작업 단위로 결합하면 과업 다양성과 일관성에 영향을 미친다.
② 일관성 있는 작업 형성
작업전체의 계속적인 책임을 지게 하여 개인의 직무에 대한 책임 의식을 가지게 하면 과업의 일관성과 유의성에 영향을 미친다.
③ 고객과의 연결 관계 수립
고객과의 연결을 통해 작업자는 작업에 대한 새로운 관점을 개발할 수 있다.
④ 수직
백기복, 조직행동연구, 창민사