[인사관리] 멘토 제도 전반에 대하여
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분야
hwp2. 멘토제의 개념
3. 멘토제의 기능
4. 멘토제도의 효과
5. 멘토시스템 적용 사례
기업에서 멘토시스템을 적용할 수 있는 분야는 매우 다양하다.
첫째, 가장 일반적인 형태는 신입사원의 조직사회화를 지원하는 멘토시스템으로 신입사원과 기존사원을 1:1로 연결하거나 신입사원과 경력자 혹은 전문가를 1:1로 연결하는 것이다. 이때 누구를 멘토로 선정할 것인가에 대해 신중을 기해야 한다. 멘토의 역량에 따라 멘티의 직장 내 태도와 행동이 달라질 수 있기 때문이다.
둘째, 기존사원을 대상으로 한 멘토시스템 도입 중 OJT를 통한 업무숙달 멘토시스템이 있다. 새롭게 보직을 맡은 사원과 기존 사원을 1:1로 연결하거나 전문가 양성 대상자 혹은 핵심인력에 대하여 멘토시스템을 실시하는 것이다.
셋째, 경력정체 직원에 대한 멘토시스템으로서 슬럼프에 빠져있는 사원이나 경력정체 관리자(plateaued manager)에 대하여 모범사원 혹은 고성과 관리자를 1:1로 연결함으로써 멘티의 경력개발과 고충처리에 도움을 주는 형태이다.
넷째, 정보공유 멘토시스템으로서 새로운 직무관련 지식과 기술을 서로 공유할 수 있도록 자격을 갖춘 전문가 사원과 평사원을 연결해 주는 형태이다.
모든 제도가 그렇듯이 멘토시스템 역시 긍정적 측면뿐만 아니라 부정적 측면이 있다. 예를 들어 멘토의 개인적 역량에 따라 멘토시스템의 효과성이 좌우될 수 있다는 점, 멘토와 멘티의 개인적 유대 강화로 인한 파벌형성 가능성, 제도 운영이 일상화 혹은 형식화될 가능성 등의 문제가 있다. 따라서 성공적인 멘토시스템의 운영을 위해서 제도에 대한 전사적 이해 확대, 멘토에