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[조직개발론] 정보기술과 경영혁신

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    • 소개글
    [조직개발론] 정보기술과 경영혁신에 대한 자료입니다.
    목차
    카이젠
    벤치마킹
    리엔지니어링
    CALS
    전사적 품질경영
    기타 혁신기법들
    본문내용
    학습 목표

    경쟁력 제고수단으로서 경영혁신의 중요성을 인식한다.
    카이젠, 벤치마킹, 리엔지니어링 등 다양한 혁신기법을 학습한다.
    각 혁신기법의 장단점을 습득한다.
    이러한 혁신기법들의 차이점을 이해한다.

    카이젠의 등장배경

    데밍상
    미국을 벤치마킹한 일본의 유통혁신
    토요타의 린생산방식
    동시엔지니어링

    데밍상

    일본에 품질관리의 전파 역사
    50년: 데밍은 의사결정을 자료와 사실에 기초하라고 교육
    54년: 슈하르트는 통계적품질관리
    쥬란은 주어진 문제를 프로젝트화하는 방법을 전파
    58년: 화이겐바움은 TQC를 전파
    51년: 일본은 데밍상을 제정하게 됨

    일본의 유통혁신 역사

    55년말: 일본생산성본부가 마케팅 전문시찰단을 미국에 파견
    생산에서 시장개척,유통혁신에 관심갖게 됨
    종합상사라는 일본특유의 유통혁신 달성
    #프로세스#품질#경영#고객#혁신#관리#조직#생산#기법