[조직개발론] BPR 추진전략 및 사례

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레포트 > 경제경영계열
2009.08.24
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소개글

[조직개발론] BPR 추진전략 및 사례에 대한 자료입니다.

1.Business Process Re-engineering (BPR)
2.BPR의 배경
3.경영혁신 기법 : Restructuring
4.경영혁신 기법 : TQM
5.경영혁신 기법 : Software Engineering
6.BPR 방법론
7.프로세스 평가
8.프로세스 재설계
9.프로세스 성숙도 모델
10.BPR 도입절차
11.정보시스템 구조 및 설계
12.정보전략기획
13.필수성공요인분석 (Critical Success Factor Analysis)
14.BPR 지원도구
15.BPR과 IDEF
16.BPR 실행수단 : RAD를 활용한 정보기술 BPR
17.BPR 도입시 고려사항
18.BPR과 CASE TOOL
19.BPR TOOL에 요구되는 사항
20.사례

본문내용

Business Process Re-engineering (BPR)
Process : 기업 내부의 고객과 외부의 고객에게 가치를 전단하는 전과정
운영 프로세스 : 최종고객에게 제품이나 서비스를 제공하기 위한 일련의 활동
예 : 제품개발, 고객의 구매행위, 생산, 배달, 주문관리, 애프터서비스 등
경영관리 프로세스 : 경영흐름의 기획, 관리, 통제 등과 관련된 일련의 활동
예 : 성취도 관리, 정도관리, 자산관리, 인력관리, 기획, 예산분배, 재고관리 등

기업의 활동 : 연속된 PROCESS의 결합

BPR이란?
작업의 흐름, 업무의 내용, 조직, 채용, 교육, 문화 등을 모두 포함하는 비즈니스 시스템의 프로세스를 혁신적으로 재구축하는 것
“경영성과 측정의 지표가 되는 주요 대상들을 획기적으로 관리하기 위하여 기존의 비즈니스 프로세스를 근본적으로 파악하여, 혁신적으로 재설계하는 활동” (Hammer & Champy)

BPR의 배경

기업 외부 환경의 급속한 변화
소비자 요구의 다양화, 고급화
범 국제적인 경쟁체제의 도래
정보, 통신 기술의 비약적인 발전

기업 내부의 변화
경영전략, 철학 등의 변화
업무/조직과 정보기술의 유기적 결합
부단한 경영혁신과 고객우선의 기업활동

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