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[조직행동론] 비언어적 의사소통 -침묵

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  • 대인지각의 특성 상대방에 대한 인상을 형성 언어적 정보의 영향은 매우 크지만 비언어적인 정보에 의해서도 큰 영향 비언어적인 정보에 대해서 논하시오
    • 소개글
    [조직행동론] 비언어적 의사소통 -침묵에 대한 자료입니다.
    목차
    비언어적 의사소통
    침 묵
    조직에서의 침묵
    언어와 침묵
    본문내용
    비언어적 의사소통 - 2.표정


    1. 나이, 건강, 신분 등의 대략
    적인 신상 정보가 나타남

    2. 희로애락과 같은 기본적인
    감정 상태와 놀라움,두려움,
    증오심, 혐오감, 등과 같은
    복합적인 감정상태도 나타남

    3. 상대방의 표정을 통하여
    자신의 말에 어느 정도
    경청하고 있는지 알 수 있음


    비언어적 의사소통 - 3.제스처


    1. 상대방에게
    시각적 신호를
    보내는 여러 동작

    2. 제스처는 문화에
    따라 각기 다른
    의미로 사용됨


    비언어적 의사소통 - 4.자세

    1. 자세는 그의 신분, 나이, 건강, 심리 상태 등에 대한 정보를 제공

    2. 신분이 높은 사람은
    고자세를 유지하고
    신분이 낮은 사람은
    저자세를 유지하는 경향

    3. 적극적인 사람은 진취적인 자세를 취하고, 소극적인 사람은 불안하고 유동적인 자세를 취하는 경향
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