1. 프로그램․계획의 개념
2. 프로그램 계획의 의의
Ⅱ. 프로그램 개발
1. 프로그램의 구성요소
2. 프로그램 개발 과정
Ⅲ. 예비(준비)단계
Ⅳ. 계획(설계) 단계
1. 문제확인/욕구측정(조사, 분석)
2. 목적, 목표설정
3. 프로그램 설계/대안의 선택
5. 자원의 결정 및 동원계획
Ⅴ. 실행(집행) 단계
Ⅵ. 평가단계
1. 프로그램․계획의 개념
프로그램(program)이란 “일정한 기관에서 목적을 달성하기 위하여 모든 과정을 마칠 때
까지 요구되는 내용의 선정과 조직, 지도활동 체계, 시설, 자원, 지원체계, 기간 등에 관한
전체적인 계획”이라고 할 수 있다.
계획(plan)이란 “어떤 일을 하기에 앞서서 방법, 순서, 규모 등을 미리 생각하여 세운
내용”을 의미한다. 계획을 수립하는 과정을 기획(planning)이라고 하고, 이 과정을 통해서
얻어진 결과 산출을 계획이라고 한다.
프로그램 계획(program plan)이란 "어떤 기관에서 구체적인 프로그램을 설계하기에 앞
서 어떤 목적하에 언제/어디서/어떠한 방법으로/어떻게 문제를 해결할 것인가에 대하여 장
기 또는 연차별 활동을 개략적으로 수립하는 것"을 의미한다.
2. 프로그램 계획의 의의
첫째, 프로그램을 계획함으로서 그 프로그램에 관한 정책 수행과 운영에 안전을 기할
수 있다. 즉 프로그램 목적을 객관적인 자료를 근거로 합리적으로 수립하게 함으로서 프로
그램에 대한 행정에 있어 조령모개식 정책변경이나 방침변경 같은 것을 배제할 수 있다.
둘째, 프로그램 계획은 설정된 목표를 가장 효율적으로 달성할 수 있는 대안을 선턕하게
함으로서 그 프로그램의 효율성을 증대시킨다.
셋째, 프로그램 계획은 프로그램이 계획대로 얼마나 잘 작성되어 수립되었는가를 가름할
수 있는 평가의 기준이 됨과 동시에 그 실행과정에서 미흡하였던 점을 파악하여 이를 개선
하는 기초가 될 수 있다.
넷째, 프로그램 계획은 그 프로그램에 관련된 전문가, Client, 지역사회 관계인사들이 참
여하게 됨으로 이들이 프로그램에 적극적인 관심을 가지게 되고 프로그램 자체가 Client 의
요구에 맞게 개발 적용될 수 있다.
Ⅱ. 프로그램 개발
1. 프로그램의 구성요소
(1) 명확하고 구체적인 서비스 목표
(2) 서비스 기술
(3) 정보관리 체계
(4) 인력관리 체계
(5) 예산관리 체계
(6) 평가체계
2. 프로그램 개발 과정
(1) 1단계 : 준비 단계
(2) 2단계 : 문제의 정확한 파악/욕구측정 단계
프로그램 개발의 필요성과 타당성이 누구에게나 객관적으로 이해될 수 있게 문제의 심각성을 제기한다. 즉, 정책개발과 사업계획을 위한 기초작업을 하 는 단계이며, 현존 자원과 사업으로 충족하지 못하는 욕구를 식별

분야