I. 들어가는 말
II. 가치혁신
◎ 가치혁신(Value Innovation)
◎ VIP 센터와 GVE
III. VI 현장
◎ 개요
◎ 6시그마와 VI
◎ 애니콜 신화와 VI
◎ 가치혁신의 진화
◎ 제품기획 프로세스
◎ VI의 삼성화
◎ 성공경험 공개, 공유, 축적
IV. 원가혁신을 위한 사례
◎ 몽블랑 프로젝트
◎ 휴대폰의 원가경쟁력과 SCM
◎ 장비개발 프로세스 개선
V. 원가혁신을 방해하는 요소
◎ 마티즈가 필요한데 벤츠를 만든 것 아닌가
◎ 기술중심주의가 원가 올려
[참고 자료]
VIP센터도 요즘은 단순히 제품 개발하는 일에서 벗어나 삼성전자 개발 팀 전체를 VIP 센터화하기 위한 교육사업도 하고 있다. 신한은행을 비롯한 여러 회사도 삼성전자의 VIP센터를 방문해 견학했다. 또 삼성전기, SDI 등 전자 관련 계열사에서는 비슷한 조직이 생겨 활동하고 있다.
이 글에서는 삼성전자의 VIP 및 GVE에 대한 전반적인 내용을 중심으로 살펴보았다.

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