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[서비스경영] 아마존닷컴과 반즈앤노블을 통해 바라본 유통시스템

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    [서비스경영] 아마존닷컴과 반즈앤노블을 통해 바라본 유통시스템에 대한 자료입니다.
    목차
    ◎ 전통적 서적 유통의 한계
    ◎ 회사 연혁
    ◎ Amazon VS Barnes&Noble
    ◎ 미래의 전략
    ◎ 성공요인
    본문내용
    전통적 서적 유통의 한계

    ◎ 미국의 책 시장 소비자 지출 1991년부터 5.4%씩 매년 성장
    ◎ 2001년에는 규모가 330억 달러
    ◎ 서적유통경로가 전통적인 유통에서 전자상거래 유통으로 시장의 규모가 커짐
    ◎ 따라서 전통적인 유통 서적판매시장은 점차 축소

    ◎ 책의 소매는 전통적으로 독립적인 지역의 서점에 의해서 관리되어왔으나 1970년대부 터 대형 체인스토어에 의해 시장 점유율이 대체 되었다
    ◎ 독립적인 서점을 체인업체에 비하여 수단이 부족하였고 적은 종류의 책을 취급하여 낮은 수익률을 나타낸다
    ∴ 서적유통에서 다른 어느 분야보다 전자상거 래 시장으로 진입이 쉽게 이루어졌다.
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