[인터넷서점]아마존 vs 반즈앤노블 마케팅비교분석

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레포트 > 경제경영계열
2003.11.06
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소개글

[인터넷서점]아마존 vs 반즈앤노블 마케팅비교분석에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 선점한 자의 우위 - 아마존
▶ 시장상황에 따른 온라인화 전략
1) 탐색단계
2) 가격경쟁
▶ 4C 전략
1) Content
2) Community
3) Commerce
4) Customization
▶ 마케팅

Ⅱ. 상처받은 1위의 자존심 - 반즈 앤 노블
▶ 아마존의 위협
1) 온라인으로의 진입
2) 비즈니스모델
▶ 대응전략
1) 온라인업체와의 제휴
2) 마케팅전략

Ⅲ. 결 론

▲ 참 고 자 료

본문내용

. 선점한 자의 우위 - 아마존

▶ 시장상황에 따른 온라인화 전략

일반적으로 책과 같은 준 범용품에 대한 소비자의 구매는 두 단계를 거쳐 이루어진다. 첫째는 소비자가 상이한 제품 시장에서 제품을 탐색하는 단계이며, 둘째는 선택한 제품의 가격을 비교하는 단계이다.

따라서 기업은 우선 첫째 단계, 즉 탐색 단계에서 자신을 차별화 시킬 수 있어야 한다. 이를 위해서는 정보기술을 활용하여 차별화 된 웹서비스를 제공하고, 소비자가 원하는 제품을 신속 정확하게 탐색할 수 있는 검색 엔진을 마련하며, 리얼타임의 데이터 마이닝이 가능하도록 데이터 분석 스킬 등을 갖추어야 한다. 또한 브랜드 이미지를 부각시키고 원 스톱 쇼핑이 가능하도록 하는 등의 노력이 필요하다.

다음으로는 지나친 가격 경쟁에 휘말리지 않도록 저원가 및 차별화 전략의 동시 추구가 필요하다. 즉, 온라인 상에서는 탐색비용이 거의 들지 않기 때문에 소비자들은 보다 가격이 저렴한 곳을 용이하게 찾을 수 있게 되고 이것은 다시 가격 경쟁을 강화시키는 악순환을 형성하게 된다.

참고문헌

※서 적

e브랜드 : 강력한 인터넷 브랜드 구축을 위한 전략과 전술
필 카펜터 저 김태현 역 - 서울 : 세종서적, 2000.

미래형 e마케팅 : 성공적인 e비즈니스를 위한 마케팅 전략
김정구 저 - 서울 : 영진Biz.com, 2000.

생각하는 경영 유필화, 헤르만 지몬 - 서울 : 한언, 1999.

인터넷마케팅.COM 김형택 저 - 서울 : 삼각형M&B, 2000.

※ 사이트

www.amazon.com
www.barnesandnoble.com
www.imazine.co.kr
www.hankooki.com
www.waawoo.com
www.paulee.pe.kr
my.netian.com
www.zdnet.com
www.donga.com
www.i-bizworld.co.kr

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