분야
doc투명하게 속 드러내기
복잡한 세상에서 단순해지기
Let us be creative!
열정적인 참여
5장 새 시대의 새 그릇
바탕 그림 그리기 네트워크
글로컬 네트워크
더 민첩하고 더 유연하게
플랫폼이란 무엇인가
플랫폼 3형제
작동하는 플랫폼 만들기
6장 사람(人)의 경제
사람의 마음을 움직이는 당신의 사명
열정적인 커뮤니티 부팅하기
믿을 수 있나요
7장 미코노미가 바꾸는 세상
미디어 2.0: 지금은 YouCC 세상
따뜻한 사람과 차가운 비즈니스가 만나는 미코노미 시장
기업도 결국 사람이다
8장 미코노미! 그 새로운 물결
첫째, 단순성은 필요 없는 것을 모두 제하고 핵심가치만 남기는 것이다.
둘째, 단순성을 부각하고 핵심가치만 남겨둔다는 것은 제품과 서비스가 가장 핵심 정체성에 가까운 모습을 가진다는 것을 뜻한다.
셋째, 단순성이 큰 빛을 발하는 이유를 커뮤니케이션이라는 관점에서 볼 수 있다.
✤그러나, 단순성의 참된 가치는 개방성과 함께 실행했을 때 볼 수 있음.
단순성과 개방성을 잘 결합하는 것은, 급격히 변화하는 환경에서 자신의 핵심가치를 잘 지켜내면서도(단순성) 필요한 것을 그때그때 외부에 연계하여 유연하고 민첩하게 자신의 가치 상승에 이용할 수 있도록 하는 것을 뜻한다(개방성)
ⅵ. Let us be creative!
- 미코노미에서 성공하기 위한 필수요소인 열정적인 커뮤니티를 만들어내는데 밑거름 역할: 창의성(여기서 창의력이란 다른 차별화 된 것을 시도하면서 과거에 제공되던 것보다 더 탁월한 가치를 제공할 수 있는 능력을 말한다.)
- 21세기에 들어 사랑을 받는 제품과 서비스들은 ‘서프라이즈’가 많다는 공통점이 있다. 즉 고객의 기대를 뛰어넘는 훌륭한 무언가가 나올 때 만족도는 급격히 올라간다. 이렇게 고객의 기대를 뛰어넘기 위해 가장 많이 요구되는 요소는 바로 창의력이다. 그래서 미코노미에서 사람의 관심, 주목, 신뢰, 더 나아가 열정을 끌어내는 데 있어 창의성은 필수요소라고 할 수 있다.
ⅶ. 열정적인 참여
- 개방성, 투명성, 단순성, 창의성을 강조할 때, 결국 궁극적인 목표는 기업과 조직에게서 제공되는 훌륭한 가치의 제품과 서비스를 받는 사람들의 마음을 움직이고, 그들의 자발적이고 적극적인 참여를 건설적인 협업으로 유도하여 부가적인 가치를 창출하는데 있다.
- 참여를 유도하는 가장 훌륭한 방법: 내가 제공하는 제품과 서비스에 열정을 갖게 하는 것. 이것은 단순히 만족의 수준이 아니라 열정적인 팬으로 그들을 변화시키는 것이다. 그러기 위해서는 무엇을 원하는지 정확히 이해하려는 자세와 노력이 매우 중요하다. 이는 대화를 통해 이루어지는 것으로 대화를 통한 상대방과의 연결은 곧 상대방에 대한 이해로 이어지고 이는 곧 그들이 열정적으로 나에게 반응할 수 있게 하는 초석으로 사용될 수 있다.
“ 훌륭한 것을 제공하라. 그리고 신실한 대화를 나눠라.”
5장 새 시대의 새 그릇
새 포도주를 낡은 가죽 부대에 넣지 아니하나니 그렇게 하면 부대가 터져 포도주도 쏟아지고 부대도 버리게 됨이라 새 포도주는 새 부대에 넣어야 둘이 다 보전되느니라 – 마태복음 9:17
ⅰ. 바탕그림 그리기 네트워크
모든 체제를 이해하기 위해서는 체제를 잘 이해할 수 있게 하는 바탕 그림, 즉 기본 틀을 잘 그려내는 것이 중요하다. 미코노미 역시 새로운 그림이 매우 중요하다. 미코노미의 이러한 바탕그림은 바로 네트워크다. 네트워크는 여러 분야에서도 새로운 패러다임으로 급부상 하고 있다.
네트워크는 일반적으로 개체를 나타나는 노드와 노드들 사이를 이어주는 링크로 구성된 그래프로 시각화 할 수 있다. 네트워크가 방대해지고 복잡할수록 노드의 숫자는 늘어나고 링크의 숫자는 기하급수적으로 늘어난다. 네트워크는 링크 즉 연결성을 기본 구성요소로 담고 있다.
과거의 그림은 모두 개개인 사이의 작용과 영향보다는 독립적인 노드에만 초점을 두고 전체체제를 정적으로 봤다. 따라서 서로에게 영향력을 미치면서 끊임없이 변화 하는 데서 오는 많은 현상을 설명하는데 한계가 있었다.
네트워크는 개개인의 노드 뿐 아니라 상호작용에 의해 네트워크를 구성하고 있는 전체시스템의 변화에도 초점을 둔다. 또 상호작용을 통해 변화된 노드가 다시 서로에게 영향을 미치게 되어 끊임없이 변화하며 동적으로 움직이는 것을 그릴 수 있는 프레임 워크다.
◆ 네트워크의 특성