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![[서비스 마케팅] TMD 자기주도 학습 교육기관 서비스 사례분석 및 개선 방향-17](https://images.happyhaksul.com/thumb/391/390557-0017.gif)
![[서비스 마케팅] TMD 자기주도 학습 교육기관 서비스 사례분석 및 개선 방향-18](https://images.happyhaksul.com/thumb/391/390557-0018.gif)
![[서비스 마케팅] TMD 자기주도 학습 교육기관 서비스 사례분석 및 개선 방향-19](https://images.happyhaksul.com/thumb/391/390557-0019.gif)
![[서비스 마케팅] TMD 자기주도 학습 교육기관 서비스 사례분석 및 개선 방향-20](https://images.happyhaksul.com/thumb/391/390557-0020.gif)
분야
hwpⅠ. 서론
1. 주제 선정 동기
2. 신문 기사
3. TMD 회사 소개
Ⅱ. 본론
1. STP 분석
2. 서비스 마케팅 믹스인 7P 분석
(1) TMD product
(2) TMD price
(3) TMD promotion
(4) TMD place
(5) TMD process
(6) TMD people
(7) TMD physical evidence
3. TMD의 강점
4. TMD의 약점
Ⅲ. 결론
1. TMD의 약점 보완전략
2. 인터뷰 내용
1. STP 분석
S • 대한민국 공교육을 받고있는 초중고 학생
• 효과적인 공부 방법을 알고 있으며 스스로 알아서 학습하는 학생
• 목적의식 없이 수동적으로 학습하는 학생
• 잘못된 공부 방법으로 꾸준히 학습하는 학생
T 뚜렷한 비전과 목적의식이 없는 학생, 주입식 교육의 근본적인 문제에서 벗어나 스스로 공부하고자하는 학생
P
2. 서비스 마케팅 믹스- 7P 분석
(1)TMD 서비스 상품 (Product)
핵심서비스 : 교육, 컨설팅, 멘토 선생님
보조서비스 : 가치지원 서비스 - 학습 전 개별면담, 온라인학생진단
가치증대 서비스 - 홈페이지를 통한 상담, 진단상품권제공,
학생 관리를 위한 무료 자료실 제공
1) Study solution 심층진단컨설팅
학습 성과 향상을 위한 과학적 진단으로 공부성과향상모델에 기초하여 꿈과 목표설정, 공부
지식 축적, 공부기술습득, 공부감성개발, 공부습관 관리 등 22가지요소를 진단 학생의 강
점과 약점을 발견하고 학습 성과 향상을 위한 개선점 도출해준다.
2) 학습유형 진단컨설팅
고학년으로 진학을 앞 둔 학생들의 성격 유형 및 학습 방식을 확인함으로 학습자의 성격부터 학습태도에 이르기까지 개선점을 찾아 보완할 수 있도록 진단, 컨설팅
3) 종합 진단 컨설팅
(1)학습컨설팅
공부를 잘하기 위해 정확한 자기 진단과 분석 그리고 그에 따른 과학적 컨설팅을 통하여 완전한 자기주도 학습능력 배양하게 하고, 학생의 학습상태를 파악하여 적합한 학습방법을 전달해 성적변화를 일어나게 해준다.
(2) 진로컨설팅
어려서부터 학생의 재능을 발견하고 개발하여 그것과 관련하여 뚜렷한 목표를 정하고 계획을 세워서 학생의 시행착오를 줄이게 관리
(3) 유학컨설팅
조기유학의 실패원인을 조사하여 만든 TMD 조기유학 성공도 진단과, 진단으로 파악된 실패가능 요소들을 하나하나 짚어서 변화방법을 알려주는 컨설팅
유학 전 : 실패가능성으로 파악된 요소들을 성공요소로 바꾸어 강화한 후 유학을 갈수 있도록 컨설팅
유학 중 : 심리적 부적응, 또는 공부문제 등으로 인한 유학실패가 없도록 도와줌
유학 후 : 유학을 통해 향후 인생의 benefit을 얻을 수 있도록 진로설계
(2) TMD 서비스 가격(Price)
1) Study solution 심층진단컨설팅 : 5만원
2) 학습유형 진단컨설팅 : 1만 2천원
3) 종합 진단컨설팅
(1) 학습컨설팅 : 79만원