1)조직혁신의 개념
2) 조직혁신의 특성
2. 조직혁신의 대상 및 접근방법
3. 조직혁신의 과정과 담당자
1. 조직혁신의 과정
4. 조직혁신의 저항원인과 극복전략
1. 조직혁신에 대한 반응의 종류
5 정부조직의 혁신
6 인적자원혁신
7 조직변화와 리더의 역할
8 조직변화의 저항과 극복방안
(1) 변화에 저항하는 이유
(2) 변화에 대한 저항을 극복하는 전략
(3) EQ가 조직변화에 주는 시사점
1. 조직혁신의 과정
순환적 과정을 통해서 이루어지며, 상황과 접근방법에 따라 여러 가지로 달라질 수 있음
레윈(K. Lewin)은 조직의 변화를 성공적으로 이끌어 가기 위해서는 ① 낡은 것에 대한 해빙단계
②새로운 것으로의 변화단계 ③ 새로운 것의 재결빙단계를 거쳐야 한다고 주장
조직혁신의 일반적인 과정은
1)인지단계 : 현실수준이 기대수준에 미달하여 차질이 있음을 발견하고 혁신의 필요를 확인하는 단계
2)입안단계 : 혁신의 필요가 확인된 다음에 기준과 실적 사이의 차질을 해소시킬 수 있는 대안을 탐색하여 채택하는 단계
3)시행단계 : 입안된 혁신사업을 실천에 옮기고 혁신을 정착시키는 단계
4)평가단계 : 조직혁신의 성과와 혁신의 과정적 요인들을 분석. 평가하여 그 결과를 혁신과정의 적절한
단계에 환류시킴
조직혁신의 담당자
담당자는 현상에 만족하지 않고 비판적인 입장에서 분석하고 발전지향성을 지녀야 함.
1) 착상자 : 새로운 아이디어, 새로운 개념, 새로운 방법, 새로운 행동양식 등을 발상하는 창조적 소수인을 말함. 혁신의 원천이 되는 사람들로소 통찰력, 창의력, 집념을 가져야 함
2) 창도자 : 착상된 아이디어나 개념을 조직에 도입함 것을 주장하고 나서는 진취적인 사람
3)채택자 : 설득력과 추진력이 있어야 함. 혁신의 채택자는 일반적으로 정치엘리트나 최고관리층이 됨
4. 조직혁신의 저항원인과 극복전략
1. 조직혁신에 대한 반응의 종류
1) 거절 : 혁신이 잠재적으로 파괴적인 것으로 인식할 때 나타나는 현상
2) 저항 : 혁신에 대하여 극심한 근심 또는 위협을 느낄 때

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