2. 2005년 주목받을 신세대들
3. 경영에의 접목 : 문화경영 활성화
4. 경영의 글로벌화
(1)문화의 개념
(2)글로벌 문화의 다양성과 활용
(3)문화의 시너지 관리
(4)글로벌 문화환경의 요소
- 특정지역의 문화양식의 가치 인정
- 그에 따른 행동양식과 관습상 목표의 한계 내에서 활동
- 모든 환경에 있어서 특정지역의 전통과 습관은 그대로 인정
- 외국의 기업은 외부의 영향에 대한 민족주의적 민감성 때문에 자국의 기업에게 허용되는 만큼 특정지역의 기준에 적응.
(적응이란? 여러 가지 마찰로 인한 문제와 방해요인을 최소화함으로써 기업의 목표를 성취하는 것)
⇒글로벌 기업과 외국환경의 문화적인 특징, 관습 또는 규범 명백하게 하는 것
문화적 차이에 따른 어려움
- 흔히 다른 사람들의 행동을 그들의 본국의 문화적인 조건에 입각하여 관찰하고 평가하는 경향
-문화양식 끊임없이 변화
글로벌 기업의 활동
1. 문화적 민감도 개발
2. 문화적 변화 요인 확인⇒기업의 조직과 운영 문화의 차이에 적응
3.문화적 변화 조장(글로벌 기업자체가 강력한 변화 요인)
ex)스타벅스-테이크 아웃식 커피 문화
(3)문화의 시너지 관리
문화적 시너지(cultural synergy)
- 문화적 차이 잘 조화시켜서 각자가 기여하는 몫 이상을 성취하는 것
- 문화를 초월하는 새로운 관리 및 조직형태의 창출 요구
(- 지역주의나 자민족중심적인 조직유형보다 시너지적 조직유형 개발 )
문화적 시너지 창조 3단계
① 1단계 : 상황기술
- 상황을 상이한 문화적 관점에서 파악
조직이 직면한 딜레마는 무엇인가?
조직구성원들은 각자의 관점에서 이를 기술할 수 있는가?
② 2단계 : 문화적 해석
-내재하는 문화적 가정 확인
문화에 따라 사람들의 생각이나 행동은 왜 달라지는가?
현재의 상황을 이해하기위해서는 어떤 역사적, 문화적 가정을 참조해야 하는가?
문화적 유사성과 차이점은 무엇인가?

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