[감상문] 유능한 관리자의 비밀노트 읽고 요약정리 및 감상문(A+자료)

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소개글

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- 저자 소개 -
- 목 차 -

- 감상문 -

- 요약정리 -

본문내용

현자는 젊은이의 간계를 바로 알아차렸다. 그가 살아있다고 하면 젊은이를 손을 꽉 쥐어 새를 죽일 것이고, 그가 죽었다고 하면 손을 펼쳐 새가 날아가게 할 것이다. 그러나 현자는 젊은이의 눈을 쳐다보면서 부드러운 목소리로 말했다. “젊은이, 답은 그대 손에 있구려.”

오늘날 전 세계의 관리자들은 진실과 지식의 보고인 현자의 대답을 기다리고 있는 이야기 속의 마을 사람들과 아주 흡사하다. 이전보다 더 많은 업무를 처리해야 한다는 중압감이 점점 더 커지고 있는 오늘날, 관리자들은 불확실성을 확실성으로, 실패를 성공으로, 계획을 순이익으로 전환시켜줄 수 있는 절대적인 지침을 갈구하고 있다. 그러나 현자가 있다면 그는 이렇게 말해줄 것이다. “답은 그대 손에 있구려.” 결국 우리가 내리는 결정과 우리가 취하는 행동이 성공과 실패를 결정짓는 것이다.

이 책은 ACT 기법을 제안한다. A(Analyze)는 상황을 분석하는 것이다. C(Choose)는 최상의 전략을 선택하는 것이다. 그리고 T(Track)는 자신의 선택을 따져보는 것이다. ACT 모델을 잘 활용하면 새로이 발생하는 문제뿐만 아니라 이미 수면에 드러난 이전의 문제까지 점차적으로 없앨 수 있다.

2부 개인의 효율성
업무량을 어떻게 줄일 것인가?
․ A 대안적인 것들을 분석하라
① 직장 상사가 당신의 동료들보다 당신이 더 많은 일을 하기를 기대한다면 업무 분담에 대해 적극적으로 이야기하라.
② 업무 분담에 대해서 당신의 동료들과도 협의하라.
③ 권한을 위임하라. 현재 당신만이 할 수 있다고 믿는 업무를 동료들에게 가르침으로써 더 많은 도움을 받으라.
④ 당신의 직접적인 감독이 조금 줄어들어도 직원들이 업무를 더 잘할 수 있다고 믿으라.
⑤ 팀워크를 좀더 향상시켜 동료들로부터 더 많은 도움을 얻으라.
⑥ 사람들간에 발생하는 갈등을 이야기하고 풀어버림으로써, 생산성 손실을 줄이라.
⑦ 분담된 업무를 수행하지 못하는 직원에 대해 불평하지 말라.
⑧ 당신이 맡은 업무 가운데 가장 효율성이 낮은 업무를 찾아내어 당장 중지하라.
⑨ 다른 사람도 얼마든지 할 수 있고 또한 마땅히 그들이 해야 하는 업무가 당신에게 주어졌을 때 “노(No)"라고 말하는 법을 배우라.

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