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hwpCase : Body Shop
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기 타
The Body Shop Korea
Green Marketing in Korea : 삼성전자
제 품
환경보전을 위한 활동
Green Marketing
기존의 상품판매 전략이 단순한 고객의 욕구나 수요충족에만 초점을 맞추는 것과는 달리 공해요인을 제거한 상품을 제조/판매해야 한다는 소비자보호운동에 입각, 인간의 삶의 질을 높이려는 기업 활동을 지칭하는 말
전 세계 주요 기업들이 환경보전을 위해 노력하고 있다는 점을 부각시키기에 열을 올리고 있다. 얼마나 환경을 생각하고 있는지가 시장에서 투자자들이 선택하는 중요한 요소로 떠오르고 있기 때문이다. 미 스탠퍼드 대학의 폴 니콜라이 교수는 이와 관련 "환경을 생각하는 기업이 제품을 좀더 책임감 있게 만들 것이라는 게 투자자들의 인식"이라면서 "친환경적 마케팅이 기업 경쟁력 강화에 큰 도움이 되고 있다"고 전했다. 또한 소비자들이 환경파괴 기업의 제품에 대해서 불매운동도 벌이는 등, 이제 환경 친화적이 아닌 기업은 경쟁력을 유지할 수 없을 지경에 이르게 되었다.
자연환경이 파괴되어감에 따라 환경보호의 중요성이 강조되고 있는 현대 사회에서 그린 마케팅의 중요성은 더욱 높아지고 있고, 효과도 커지고 있다.
Case : Body Shop
1976년 영국 남부의 작은 항구도시 브라이튼에서 손수 만든 15가지 화장품을 재활용 플라스틱 병에 담아 판매하는 작은 화장품 상점으로 출발한 바디샵은 현재 창업자이자 CEO인 아니타 로딕의 지휘아래, 전 세계 51개국 1800여 점포를 운영하고 있는 세계적인 화장품 업체이다.
바디샵은 99년 영국 소비자연합에서 선정한 ‘가장 믿을만한 브랜드’ 2위에 올랐으며, 세계적인 브랜드 평가기관인 인터브랜드의 조사에 따르면 전세계 최고 브랜드 순위에서 28위를 차지하였다. 또한 파이낸셜 타임즈는 세계에서 가장 존경받는 기업으로서 27위에 바디샵을 선정하였다. 남녀노소 누구나 부담 없이 사용할 수 있는 바디샵의 식물성제품은 현재 전 세계 매장에서 약 0.4초마다 1개씩 팔리고 있을 정도로 인기가 많다.
고작 25파운드였던 'The Body Shop'이 이러한 성공을 거둔 배경에는 독특한 기업철학과 적극적인 실천이 있다. 그 중 하나가 바로 환경보호, 즉 그린 마케팅이다. 환경보호는 바디샵의 이념 중 하나로, 환경보호가 기업의 의무이며 자체적인 환경보호 정책을 규정하고 지속적으로 캠페인을 실행하고 있다. 여기서는 바디샵의 그린 마케팅을 마케팅 믹스(4Ps)를 중심으로 살펴보고자 한다.