[경영]하이트 마케팅 사례
![[경영]하이트 마케팅 사례-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/408/407113-0001.gif)
![[경영]하이트 마케팅 사례-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/408/407113-0002.gif)
분야
doc1.하이트맥주의 상품 기능성 개선활동
시각장애인을 위하여 국내 맥주업계 최초로 캔 맥주에 점자를 개발하여 시
판함으로서 50만 시각장애인의 만족을 추구했다.
2.상품디자인 개선활동
하이트맥주 출시이후 주상표의 Renewal 작업을 통하여 상품디자인의 고급화
및 변화를 가져 왔다. 급격한 변화로 인한 소비자의 거부반응을 최소화하는
방향에서 상표디자인의 개선은 이루어졌으며 외부대행사(인피니트그룹)의
과학적인 조사를 통해서 상표 Renewal 작업을 해왔다.
3.상품포장 개선활동
하이트맥주는 기존에 출시된 맥주와는 달리 제품포장에도 세계화를 추구하
였다.
그 단적인 예로서 제품특성을 설명하는 Neck Around Label 및 Back Label을
부착하여 세계시장에 내놓아도 뒤떨어지지 않는 포장디자인을 고급화 시켰다.
4.기타 상품요소(서비스, 보조품 등)개선활동
하이트맥주는 95년 7월에 국내 업계 최초로 맥주 보조라벨에 온도계 마크
를 장치하여 소비자가 가장 맛있게 음용할 수 있는 적정온도를 알려주는 인
디게이터 마케팅을 실시하여 소비자의 큰 호응을 받았다.
* 하이트 맥주의 마케팅 조사
25-35세를 중심으로 한 선호 맥주조사에서 하이트는 다른 매주들과 비교하
여서 59%의 지지를 얻었다
92년에 대학로에서 직장인과 주부 대학생을 중심으로 한 조사에서는
"다소 호감이 간다는 것"이 많은 비율을 얻었으며 그 다음으로 "매우 호감
이 간다" 많았다. 이 비율은 50%를 훨씬 넘기면서 하이트 맥주에 대한 소비
자의 호감이 긍정적인 것으로 나타나고 있다.
가격에 대한 소비자들의 생각은 "다소 비싸다"와 "매우 비싸다"가 총 80%정
도로 나타남으로써 소비자들은 가격에 대해서는 불만족하고 있다는 것을 나
타내고 있다.
하지만 고가(1300원) 와 저가(1000원)에 대한 소비자들의 반응은 가격이 높
거나 낮거나 비율의 변화는 거의 없었다. 하지만 제품 차별화가 가능하다면
소비자는 고가이더라도 어느 정도 경제적 부담을 감수할 수 있음을 다른 조
사보고서에서 확인 할 수 있었다
* 마케팅 믹스의 전략을 이용하여
제품에 대해서는 지하 150m의 100% 암반천연수로 만든 순수한 맥주라는 중
심으로 강조하고 있다.
가격은 경쟁사 제품과 동가의 전략을 이용함으로써 시장 점유율의 상승을
보여주고 있다.
(가격을 국내 물가 지수에 영향을 미치기에 제한 폭이 제한되고 있다)
유통은 런치당시 유통전략과 성숙기의 유통전략을 구분함으로써 유통에 대
한 유동성을 높이고 있다.
촉진전략으로는 단계별 광고 전략을 총 9단계로 구분하여 하이트의 고객의
범위를 확대시키고 기업의 이미지와 관련지어서 고객과 친밀하게 될 수 있
도록 하고 있다.
* 고객만족을 위하여
고객의 불만족을 해결하기 위한 업무 흐름을 만들어서 분석을 하여 대책을
수립하는 등의 활동을 하고 있다
* 환경친화적
사회적으로 하이트 맥주는 안전하고 깨끗한 100% 암반수를 사용한 것은 소
비자의 안전을 고려한 마케팅 전략이면서 21C를 앞둔 시점에서 환경친화적
인 기업 및 환경 상품이 소비자에게 사랑받을 수 있다는 평범한 진리를 각
인하여 맥주를 양조하고 있다
환경친화적인 사고에서 출발한 하이트맥주는 양조용수에서 100% 암반수를
사용함으로써 그 목적을 이루었다고 말할 수 있으며 마산공장은 환경관리
모범업체 선정되는 등 사후관리측면에도