CJ사의 멀티플렉스 CGV의 인적자원 선발과정

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소개글
CJ사의 멀티플렉스 CGV의 인적자원 선발과정에 대한 자료입니다.
본문내용
여러 가지 많은 파트타임잡들을 경험하며 이력서를 지원하면 이력서에 기초한 간략한 면접형식의 대화를 하고 채용을 하던 여타 다른 곳들과는 달리 CGV의 스텝 면접은 특별했다. 먼저 CGV의 홈페이지에 웹기반 모집형식으로 공고를 한 것을 보고 간략한 이력서와 사진을 웹상으로 지원을 하였다. 그리고 열흘 정도 후, 서류모집전형의 합격통보를 받았고 면접에 대한 일정을 안내받았다. 며칠 후 CGV사내의 한 장소에서 테이블별 4-5명 정도로 조를 이루어 비교적 딱딱하지 않고 편안한 분위기의 면접장에서 면접이 진행되었다. 음료수와 팝콘 등의 간단한 간식과 함께한 면접은 형식적인 질문에 치중하기 보단 자유롭게 자기생각을 얘기 할 수 있도록 진행되었다.
초반부에는 CJ사의 소개와 CGV에 대한 간략한 정보들과 사이사이 퀴즈로 시작되었다. 소개와 앞으로 일할 지점에 대한 소개가 끝난 후 조별로 자기소개서를 작성하도록 하였는데 대중가요를 들으며 “나는 ◯◯◯이다”로 자신을 한마디로 소개한 뒤 세부설명을 쓰게 하였는데, 처음 접하는 생소한 면접으로 인해 다른 지원자들도 몹시 당황해 하는 모습이었고 나 또한 뜻밖의 면접방식에 당황했다. 답안지를 작성한 후 선착순으로 5명에게 발표 권한이 주어졌는데 CGV스텝일이 일종의 서비스업이라고 생각한 나는 서비스업이니 적극적인 사람을 원할 것이라는 생각에 용기를 내어 발표하면서도 너무 나서는 건 아닌지 내심 걱정하며 시작했던 면접 초와는 달리 점점 갈수록 편안하고 재미있는 면접 속에 점차 단순하게 면접만이 아닌, 근무하게 될지도 모르는 이곳의 분위기와 일들에 대해 피부로 느낄 수 있었던 시간이었던 것 같다. 자기소개 후 테이블별로 조를 이루어 조별 면접이 진행되었다. 조별로 여러 가지 많은 게임형식의 면접이 진행되었는데 그 중 가장 기억이 남는 몇 가지만 소개하자면 먼저 조별로 영화를 표현하여 다른 조들이 이 영화가 무슨 영화인지를 맞추게 만드는 것이었다. 이 과정을 통해 조금이나마 영화를 몸소 느끼게 해보려는 의도와 얼마나 적극적으로 즐기며 참여하는지를 보려는 의도가 엿보였다. 어찌되었든 우리는 영화의 한 장면 한 장면을 흉내 내어 보고 만들어보면서 그저 보고 즐기며 감상하는 관객의 입장이 아닌 영화에 직간접으로 참여하는 영화인들의 입장을 느꼈던 좋은 경험 이었던 것 같다. 다음으로 인상 깊었던 것은 역할연극(일명, 롤플레잉)이었는데, 여러 가지 상황 중 때마침 CGV에서 발생할 수 있을 만한, 스텝과 미성년자 아들을 미성년관람불가 영화를 데리고 가려는 손님의 사이의 실랑이 상황을 연출하게 되었다. 처음 보는 사람들을 본의 아니게 이끌며 서로 아이디어를 상의하고 배역을 정하며 얼떨결에 연기 아닌 연기를 하게 되었고 비록 목소리가 살짝 떨리긴 했지만 최선을 다해서 연기를 했다. 본 롤플레잉에는 협동심과 사람들 사이의 어울림 그리고 리더십, 자신감, 상황대처능력, 적극적인 의견제시능력, 당당함, 타인을 설득하는 능력 등을 본 면접과정이었다고 생각한다.
이것들 외에도 무인도에 가져갈 물건 3가지말하기와 중간중간의 상식퀴즈등 여러 많은 과정이 있었고 면접을 보고 있다는 사실을 망각할 정도로 편안한 분위기로 진행되었다. 그동안 많은 파트타임잡을 해보았지만 대게는 딱딱하게 이력서에 다 나와 있는 나의 소개를 다시 한 번 더 하게 하는 자기소개와 경력을 말하고 잘 할 수 있는지 여부에 대한 질문에 당당함과 자신감을 보여주는 정도의 명목상의 형식적인 면접이었지만 CGV의 면접은 편안한 상태에서 재미있고 유쾌하게 진행되었다.
다만 아쉬웠던 점이 있었다면 기존의 면접부터 가지고 있었던 문제점인 적극적인 사람에게는 유리한 면접이었지만 낯가림이 있는 소극적인 성격의 사람은 자질을 충분히 보여주지 못하는 문제점을 해결하지 못했고 또 성격에 따라 능력은 약간 등한시 되는 게 아닐까 하는 걱정이 들었다. 그리고 능력이 있어도 면접하는 그 짧은 시간에 보이지 않으면 평가받지 못하는 점과 초반에 강력한 인상에 따라 자신의 능력과는 달리 좋게