2. 인사관리의 중요성
3. 인사관리의 성격
4. 인사관리자의 역할 - 내부관계/외부관계
5. 인사관리의 전개과정
* 인사관리는 조직의 목표달성을 위한 인적자원의 확보ㆍ개발ㆍ활용ㆍ보상ㆍ유지를 계획ㆍ조직ㆍ통제하는 관리체계
* 개인의 능력과 직무요건이 조화되어야 하며, 개인의 욕구와 직무의 보상이 조화되어 모티베이션 수준이 높아야 그 결과로서 조직의 성과가 높아지게 된다.
* 인사관리의 활동
①확보 --> ②개발 --> ③활용 --> ④보상 --> ⑤유지
* 인사관리의 결과는 종업원의 유효성 기준이나 지표를 대표하며, 직무성과ㆍ만족ㆍ근속기간ㆍ근태율로 나타난다.
2. 인사관리의 목표와 방침
(1) 인사이념(personnel philosophy)
* 경영자가 인간을 다루는 기본적인 사고방식
경영자가 종업원을 경영목적에 결합시키기 위한 경영활동에서 나타나는 일관된 성향
* 현대적 경영이념 및 인사이념 - ①민주적인 유형이어야 하고,
②맥그리거의 Y이론
③리커트의 관리시스템4(참여)를 지향하는 것이어야 함.
(2) 인사관리의 기본목표 - 조직의 목표 + 개인의 목표
① 조직의 목표
* 생산성목표 - 과업 그 자체를 달성하기 위한 조직의 목표
* 유지목표 - 조직의 과업과는 별도로 조직 자체의 유지 또는 인간적 측면에 관계된 목표
② 근로생활의 질 충족
* 근로생활의 질(QWL)을 충족시킴으로써 기업의 목표와 개인의 목표를 동시에 추구
(3) 인사방침(personnel policy) - 인사관리활동의 기본원칙 또는 방향(인사이념의 구체화)

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