[마케팅] 대한항공의 마케팅 분석과 전략제시

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레포트 > 경제경영계열
2010.01.11
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소개글

[마케팅] 대한항공의 마케팅 분석과 전략제시에 대한 자료입니다.

서론
현재 SOWT, STP, 4P전략 분석
새로운 마케팅 전략 제시
결론

본문내용

여러 마케팅 전략을 통해 낡고 고리타분한 기업 이미지 탈피

새로운 세분시장 개척, 여러 기업과의 제휴

국내 1위의 항공 점유율을 유지

세계 항공 운송 시장이 급변하고 경쟁이 심화되고 있는 현실

어떤 마케팅을 하고 있는지는 알아보고자 함

Strength
1.국내 항공사 최다 노선 확보

2. 국내 최대 항공기 보유 (126대)

3. 환경을 위한 신기술 보유.

4. 오랜 전통으로 인한 높은 인지도,

5. Global Best Airline – 여객부문
세계 14위, 화물부문 세계2위.

6. 우수한 비행기 기술 보유

Weakness

1. 낡은 기업+브랜드 이미지

2. 비행기 연료의 높은 단위가격
+ 환경 오염의 위험성

3. 부족한 고객 서비스 차원

4. 비싼 항공료.

5. 다양한 ‘외국’을 소개하는 광고

6. 강력한 슬로건 부재

국내 경쟁사-아시아나

-고객중심의 친근한 서비스, 편안함 제공
-부드러움 등 감성에 호소

아시아나로 부터 배울 점

– 고객에게 친근하고 편안한 느낌을 제공할 것
해외경쟁사-Singapore 항공
-모든 분야에서 최고의 실력을 인정받음
-세계적인 항공사의 이미지
-최고의 서비스를 제공하므로 고가의 항공료가 문제되지 않음

Singapore항공에서 배울 점

- 소비자들이 직접 느끼는 만족감을 높여야 함
- 세계적인 항공사라는 이미지를 가져야 함

Re-Positioning

-소비자와 가까운 친근함과 편안함
-감성적인 이미지
-세계적인 항공사라는 이미지

Focus On
-완벽함만을 추구하다 평범한 소비자들과는 멀어질 수 있으므로 다수의 소비자에 초점을 두어야 하며 글로벌한 항공사라는 이미지로 거듭나기 위한 강점을 보유해야 한다.

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