분야
hwpⅡ. 의사결정의 이론
Ⅲ. 집단의사결정의 특성(의사결정의 유형)
(1) 문제의 인식 단계
문제를 감지하고, 문제의 원인을 분석 정리하여 문제를 명확히 정의하는 단계이며, 정보의 양과 동기부여, 분석 능력 등 의사결정자의 특성이 인식단계에 영향을 미친다..
(2) 대체안의 개발, 선택 단계
환경과 조직상황 등 문제 관련 정보를 수집하여 여러 가지 대체안을 탐색하고 구체적인 판단기준으로 대체안을 선택하는 단계이며, 문제의 복잡성 등 문제 특성이 영향을 미치며, 시간적 압력과 자원의 가용성의 제한을 받는다.
(3) 선택안의 실행 단계
실행을 제안하는 요인들을 효과적으로 관리하고 기대되는 결과를 얻을 수 있도록 주의하여 실행하는 단계이며, 의사결정의 변경 가능성과 중요성 등 환경적 특성이 의사결정의 질을 좌우하는 중요한 요인이 된다.
(4) 결과의 평가 단계
문제를 해결하기 위해 실행된 선택안이 소기의 목적 달성 여부를 평가하고 평가 결과를 차기의 의