분야
pptⅠ. 기업 선정 이유
Ⅱ. 기업 소개
Ⅲ. 외부 분석
Ⅳ. 내부 분석
Ⅴ. SWOT 분석
Ⅵ. 문제점 파악
Ⅶ. 유니클로의 대응 전략
Ⅷ. 대안 제시
1. 1984년 6월 히로시마에 캐주얼 판매점 1호점 출점
2. 1991년 9월 회사명 변경 ｢패스트 리테일링｣社. 본격적인 SPA 선언
3. 1992년 4월 전 점포를 ｢유니클로｣로 명칭변경
4. 2000년 10월 새로운 판매 채널 개척과 편리성을 높이기 위해, 인터넷 통신 판매개시
5. 2005년 9월 한국 서울시에 한국 첫 점포를 개장
6. 2007년 방한 속옷 ‘히트텍’ 출시, 매출 5000억엔 돌파
7. 2009년 9월 4일 한국 온라인몰 오픈
Ⅲ. 외부 분석
1> 시장세분화 및 구매동기
1.1.메아리 세대 (13-18세)
-구매 시 가격 및 또래 친구들로부터 영향받은 유행 그리고 디자인 등을 고려.
1.2. 프라브 족 (19-29세)
-복합적이고 다양한 경로를 이용해 의류를 구매하고 있으며, 고감도에 합리적인 가격을 지향.
1.3. 에이지리스 세대 (30대 이상)
-신세대처럼 젊고 세련된 스타일을 추구하는 성향이 있으며, 여유로운 경제력으로 인해 큰 소비력을 지니고 있음.
[ 결 론 ]
단시간 내에 유니클로의 품질과 합리적인 가격 등을 효과적으로 알리기 위해서는 프라브족에게 어필할 필요가 있음.
2> 표적 고객집단의 특성
[20에서 30대까지의 합리적인 소비성향을 지닌 프라프 족]
-저가 상품의 구입을 원하지만 브랜드의 이미지 또한 함께 중요시
-한때의 유행 보다는 고품질의 비교적 저렴한 상품을 원하며, 브랜드에 대한 충성도 또한 어느 정도 갖고 있는 편.
[여성보다는 남성]
-일반적으로 패션과 유행에 민감한 여성들보다는 남성들에게 더 어필.
-유니클로가 일본 브랜드이기 때문에 일본제품을 선호하는 소비자들 또한 표적 고객집단에 포함될 수 있을 것.
[강점(Strength)]
a.제품의 빠른 회전율
b.고객과 활발한 커뮤니케이션
c.넓은 매장과 원스톱 쇼핑
[약점(Weakness)]
a.너무 많은 제품으로 뚜렷한 브랜드 이미지가 불명확
b. 재구매 요구를 만족시키지 못함(빠른 체인지로 재생산안됨)
c.디자인 위주의 상품이 많아 실제적으로 제품의 퀄리티가 다소 낮음
d.국내에서의 약점 - 낮은 인지도, 점포수 부족
e.젋은 층에 한정된 제품 타겟
f.서비스의 한계. (매장내의 부산스러움, 많은 수의 고객관리가 미흡)