[인간자원개발론] HRD 컨설턴트

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소개글
[인간자원개발론] HRD 컨설턴트에 대한 자료입니다.
목차
HRD 컨설팅 동향
조직이 컨설턴트를 활용하는 이유
HRD 컨설팅과 컨설턴트 유형
HRD 컨설턴트 역량과 기술
HRD 컨설팅의 목적
HRD 컨설턴트의 역할
HRD 컨설팅 과정의 적용
OD역할의 적용
결론
본문내용
Robinson . 1996
: 수행 문제를 규명하고, 근본 원인을 밝히며, 해결책을 창안하고,
수행개선활동을 실시하며, 수행성과를 평가하는 역할과 책무라고 규정
Hale . 1998
: 개인과 조직의 효과성을 평가하고, 수행 문제의 원인을 진단하며,
문제해결책을 제안하는 체계적 접근을 통한 실천으로 정의


조직의 효율성과 변화를 증진하는 것


조직구성원, HRD전문가(변화촉진자)가 협력함으로써 이루어짐.
조직의 전반적인 효과성을 높이는 데 초점을 맞춤.

높은 신뢰도, 핵심 의사결정자


고객관계 형성기술

-관계형성자

: 고객이 바판적인 사고력을 갖게 함으로써 고객 학습을 촉진시킨다.
비판적 사고력은 고객의 전문성을 제고시킴으로써 업무수행에 대한
접근방식을 개선하도록 한다.

-협력자

: 신뢰성을 확립하고 조직변화에 대한 확신을 심어준다.

-의사소통자

: 의사소통이 제대로 이루어지지 않으면 조직은 붕괴 조직이 살아남으려면 효과적인 의사소통 필요
효과적인 의사소통은 친밀감과 심뢰,
그리고 고객의 변화에 대한 준비도를 제고할 수 있어야 한다.


조직개발 형성기술

-영향력 행사자
: 지시적 방법으로 고객의 변화에 관한 생각에 영향을 미침.
조직이 어려운 문제를 해결할 구체적 제안 마련.
개인전 편견 지양, 개방적 생각 필요.

-전략자

: 개발기술 , 조직변화에 관한 지식 및 능력을 보여줘야 함

-문제 해결자
:의사결정에 중요한 역할.
경영과정을 변화, 문제를 정확히 규명해서 해결 해야 함.


사업에 대한 이해

-탐색자
: 고객의 조직변화에 대한 준비도와 참여를 평가 해야 함.

-전략적 동반자
: 사업의 핵심적 과정, 기본적 기능, 운영절차 등과 같이 사업의 기본 원리를 이해하며, 변화와 전략과 활동이 조직에 기여하는 바를
알릴 수 있어야 함.


-체제 연계자

: 공통성의 원리에 기초하여 경쟁적인 부서와 사업단위를 연계.
조직 통합하는 것이 주요 역할.