목 차
1. 집단 내 갈등의 과정
2. 집단 내 갈등의 원인
1) 경쟁
2) 분쟁적 영향책략
3. 갈등의 진행
1) 귀인과 오지각
2) 헌신
3) 경쟁함정
4) 흥분과 공격
5) 상호성
6) 동맹형성
Ⅱ. 집단 내 갈등의 원인
갈등이 발생하는 원인을 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 첫 번째로 경쟁, 두 번째로 분쟁적 영향책략이 있다.
1> 경쟁
① 부족한 자원에 대한 경쟁
* 예시① - 대선 후보들 간의 다툼
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LPOD&mid=tvh&oid=214&aid=0000054566
다음의 정동영 후보의 네거티브 선거 광고를 다룬 뉴스는 희소자원을 둘러싼 경쟁의 사례를 명백히 보여준다. 제 17대 대선에서 대통령이라는 자리는 하나인데 각 당에서 나온 대통령 후보들이 대통령 자리라는 희소 자원을 차지하기 위해 경쟁했다. 특히 그 중에서도 대통합 민주신당의 정동영 후보는 대통령이 되기 위해 다른 후보들과 경쟁하는 과정에서 이명박 대통령 후보의 인간적인 자질을 의심하는 ‘네거티브’ 공격을 펼치곤 했다.
② 죄수의 딜레마
* 예시② - 만화 ‘연’
경쟁하는 상황과 협동하는 상황이 혼합된 상황에서 사람들은 협동보다는 경쟁을 선택한다는 것을 설명해줄 수 있는 것이 죄수의 딜레마 게임이다. 그런데 죄수의 딜레마 게임과 같은 상황에서 상대를 믿지 못하고, 협동이 아닌 경쟁을 택하는 것은 집단 내의 갈등을 유발하게 된다. 우리는 네이버에 연재되는 웹툰(만화) ‘연’에서 죄수의 딜레마를 찾았다.

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