분야
hwpⅡ. 전자정부의 이론적 배경과 개념
1. 전자정부의 등장배경
2. 전자정부의 개념
Ⅲ. 우리나라 전자정부
1. 우리나라 전자정부의 추진과정
2. 우리나라 전자정부의 문제점
Ⅴ. 전자정부의 발전을 위한 전자정부 서비스 홍보
1. 전자정부의 홍보
Ⅶ. 맺음말
1. 전자정부의 등장배경
방석현,「전자정부구현과 행정의 효율성에 관한 연구」, 1999.
전자정부라는 용어가 등장하게 된 데에는 다음과 같은 두 가지 요소와 관계가 있다. 첫째, 정보통신기술의 급격한 발전이라는 기술적인 동인이 작용했기 때문이다. 즉 발달된 정보통신기술을 통해 기존의 정부업무들을 좀 더 효율적으로 해결할 수 있게 된 것이다. 둘째, 정보화 사회의 도래와 세계화 및 자유화의 물결 속에서 기존의 정부조직으로는 이러한 변화에 대응할 수 없다는 인식이 확산된 사회적 동인이 작용했기 때문이다.
권기헌,「전자정부 내의 정부서비스 혁신방안」, 한국행정연구, 1999
정보화가 진전됨에 따라 행정환경이 개방체제로 변화하게 되었고, 정부의 경쟁력은 국가경쟁력의 중요한 요소가 되었으며, 행정 서비스는 고객 서비스 차원으로 인식의 전환이 이루어지게 되었다. 이러한 변화는 정부기관이 정보기술을 적극 활용하고 정부의 조직이 정보화를 지원하는 역할과 함께 스스로 변화의 대상이 되어 정보기술이 행정업무 환경에 편재되어 나타나게 되었다. 경직된 행정조직의 구조와 사고는 사회변화에 대응하기 어렵게 되었고, 행정체제의 불균형을 조성하게 되어 효과적으로 정보사회의 다원화 추세의 요구를 충족하지 못하게 하였다. 따라서 정보사회에 시민의 다양한 요구를 충족하기 위한 행정구조의 변화가 요청되었다. 정보사회에서 정부의 역할과 구조에 관련해서 새로운 여러 행정모형을 모색하는데, 그 중의 하나가 “전자정부”라 할 수 있다. 전자정부는 정보사회에서 다양한 정부유형이라기보다는 가장 이상적인 행정의 패러다임으로 인식되고 있다.
김성태,「전자정부론 ; 이론과 전략」,법문사, 2003.
방석현,「전자정부구현과 행정의 효율성에 관한 연구」, 1999.
오관석,「사이버 정치와 e-거버먼트」, 인간사랑, 2004
국무조정실,「전자민원서비스 정책추진 관련 행정서비스 모니터 결과 보고서」, 국무조정실, 2005.
한국전산원,「정보기술을 통한 리엔지니어링」, 한국전산원, 1995.
한국전산원,「국가 정보화 백서」, 한국전산원, 2001.
행정자치부,「전자정부의 비전과 전략 : 21세기 전자정부로 가는 길」, 행정자치부, 1998.
행정자치부,「전자정부 서비스 이용활성화 산업」, 행정 자치부, 2007