![[조직행동론] 만화 슬램덩크 조직원 갈등-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/416/415852-0001.gif)
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![[조직행동론] 만화 슬램덩크 조직원 갈등-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/416/415852-0003.gif)
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![[조직행동론] 만화 슬램덩크 조직원 갈등-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/416/415852-0007.gif)
분야
hwp2. 문제점 정의
3. 대안제시
4. 대안평가
⑴ 구체적 규정 및 규범설정
⑵ 보상 제도를 통한 동기부여
⑶ 리더십 강화
⑷ 직무적합성 고려
⑸ 멘토링
5. 최적 대안 선택
6. 결론(closing)
4. 대안평가
여러 가지 평가기준에 따라서 가중치를 부여했고, 이를 통해 장단점을 비교해 최적대안을 선택한다. 대안을 통해 성과향상에 기여한정도, 시행하는데 걸리는 시간과 비용의 경제성, 조직원들의 적극적인 참여도, 그리고 현실적으로 가능한지를 기준으로 삼고 평가를 하도록 하겠다.
⑴ 구체적 규정 및 규범설정
조직 내에서 구성원 간에 지켜야할 '규칙'을 만들고, 조직 구성원이 마땅히 따르고 지켜야 할 가치 판단의 기준인 '규범'을 만들고 설정한다. 따라서 벌점 제도를 도입시켜 조직 갈등의 원인이 되는 행동을 규제한다. 그러한 규칙의 예는 다음과 같다.
- 팀 훈련에 참여 하지 않거나, 농구부에서 무단으로 이탈할 시 각각 벌점을 1점씩 부 과하고 5점 이상 받을 시 출전 정지 시키고, 15점 이상이면 퇴출시킨다.
- 한 명의 부원이 벌점을 받을 시 다른 부원들도 함께 벌점을 부과한다.
⦁ 장점
○ 벌점으로 인한 불이익을 당하지 않기 위해 부원들이 노력을 하게 되어 갈등을 저하시킬 수 있다.
○ 자신의 잘못 때문에 다른 구성원이 벌점을 받지 않도록 노력하게 되고, 다른 부원도 규칙을 위반하지 않도록 문제를 일으키는 부원을 돕는다.
⦁ 단점
○ 강백호는 벌점을 통한 규제에 대해 무관심하므로 규칙을 계속해서 어길 가능성
높다.
○ 정해진 규칙에 억압받는다는 느낌을 받아 활동에 불편함을 느낄 수 있다.
○ 주장인 채치수가 규칙을 남용할 수가 있고, 소수의 의견이나 개인의견만을 반영한 규칙을 설정할 수 있어 부원들의 불만을 초래할 수가 있다.
⑵ 보상 제도를 통한 동기부여
조직이 성과를 내기 위해서는 구성원들의 능력이나 환경도 중요하지만, 조직 내 개별 자원의 자발적인 실천 또한 필수적으로 요구된다. 이는 여러 조직에서 개인성과는 능력뿐 아니라 얼마나 강한 동기를 지니고 있는지에 의해서 결정될 수 있다는 것을 보여준다. 따라서 전국대회 진출 시, 지속적인 승리를 할 때 보상(장학금, 등록금 면제, 휴식 보장)을 하거나 좋은 대학, 프로팀에서 뛸 수 있는 기회를 제공하고, 청소년 대표 발탁 가능성을 제시함으로써 구성원들의 동기를 부여한다.
⦁ 장점
○ 구체적 목표의 설정으로 부원들의 응집력을 높일 수 있다.