[인사행정론] 인적자원의 동기부여 -내용이론

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레포트 > 사회계열
2010.01.27
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소개글

[인사행정론] 인적자원의 동기부여 -내용이론에 대한 자료입니다.

동기부여의 의의
동기부여 이론의 종류(내용 이론)
공무원의 만족과 불만 내용
공무원의 사기를 높일 수 있는 내용

본문내용

동기부여의 7계명

성과에 대한 상과 벌을 엄격하게 행하라

의사 결정에 반드시 직원을 참여시켜라

끊임없이 교육과 정보를 제공하라

직원에 대한 깊은 관심을 보여라

인간적 만남, 즉 교류를 강화하라

적극적으로 칭찬하라

과감한 권한 이양을 시도하라

머슬로의 욕구 단계 이론

Satisfaction-Progression

정성을 다하는 국민의 경찰

부하들로부터 존경 받고 싶다

동료들과 친하게 지내야지

가능하면 안전한 부서로

경찰해서 먹고 살아야지

단계 머슬로 앨더퍼 욕구 차원
5 자아 실현 욕구

성장 욕구
(Growth needs) 고차원 욕구

저차원 욕구
4

존경 욕구 자기로부터의 존중
타인으로부터의 존중

관계 욕구
(Relatedness needs)
3 애정 욕구
2

안전 욕구 대인 관계 안전
물리적 안전

존재 욕구
(Existence needs)
1 생리적 욕구

만족과 불만족의 평행적 구조 강조

하나의 요소가 충분하면 자신의 직업에 만족하고,
부족하면 불만족한 것 아니다. 즉, 자신의 직업에
만족하는 요인과 불만족하는 요인이 각각 다르다.

위생요인의 의의
- 개인의 불만족을 방지해 주는 효과를 가짐
- ‘직무의 맥락’과 관계되는 것으로서 ‘일 그 자체’보다,
‘직무환경’에 관련된 요소이다.

위생요인의 종류
- 일에 불만족을 느끼게 되면 자신의 ‘환경’에 관심을
갖게 됨.
- 조직의 방침(정책), 행정, 관리감독, 동료와의 관계,
근무환경, 보수, 개인 생활, 지위, 안전

경찰직업과의 관련성

위생요인이 충족되면 만족이 아니라, 직무불만족이 일어나지
않은 상태이고, 위생요인이 충족되지 않으면 ‘직무불만족’이
일어난 상태이다.

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