2. 마케팅 관점에서 정리
마케팅상황
STP 전략
마케팅목표 & 전략
마케팅 믹스
3. 사우스 웨스트 항공사의 성공요인
4. 결론
파격적 경영스타일, 원가절감을 위한 노력
저렴한 항공요금
허브 앤 스포크
이륙시간 단축
여행대리점의 티켓대행업무삭제,수수료방지, 불필요한기내서비스축소,
고객위주의 서비스정신
(허브켈러허의 기업철학을 바탕으로)
원가절감과 동시 질 높은 서비스
1. 마케팅 관점에서의 정리
Southwest Airline의 마케팅 상황
STP 전략
시장 세분화 표적시장 선정 포지셔닝
시장세분화의요건-측정가능(measurable),세분시장의규모(substantial),접근가능(accessible) 및 실행가능(actionable)=>저가의 틈새시장공략

분야