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[소비자행동] kt 쿡 QOOK 소비자행동

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    • 소개글
    [소비자행동] kt 쿡 QOOK 소비자행동에 대한 자료입니다.
    목차
    의사결정과정
    정보처리과정
    태도형성과정
    본문내용
    - 티저광고로 소비자들의 관심과 구매욕구를 이끌어냄


    기억 속에 있는 정보만으로는
    의사결정에 한계를 느끼게 되고
    ‘외적정보탐색’이 필요하다는 사실을 인식


    - TV광고, 지면광고, 체험활동 등을 통해 기억 속에 있던 ‘QOOK’을 떠올림


    -기업제공원천
    -개인적원천
    -경험적원천
    -중립적원천


    외적정보탐색이란?


    기억속에 충분한 정보가 보유되어 있지 않아 외부로부터
    추가적인 정보를 찾는 것


    QOOK은 티저 형태의 TV광고, 체험행사, 매장 운영, 웹사이트 운영, 기업 블로그 운영, 다양한 IMC활동 등을 통하여 소비자들이 문제를 인식하고 문제를 해결하기 위한 내적, 외적 정보를 탐색하는데 영향을 미치는 다양한 활동들을 펼치고 있다.
    반복노출로 인한 회상효과와 더불어 정보를 직접 찾아 나서는 소비자들을 위한 다양한 형태의 정보제공은 후발주자라는 단점, 강력한 경쟁사들의 존재 등의 난관에도 QOOK을 높은 시장 점유율을 유지하게 하는 원동력이 되고 있다.

    이를 토대로 우리 조는 QOOK의 메인 타겟인 주부는
    드라마 재방송, 영화관람, 자신만의 시간, 휴일 날 집에서 쉬는 남편을 위한 채널, 아이들 교육 및 취미생활 등을 충족시키기 위한 목적으로 상품을 선택 할 것으로 판단.
    즉 [쾌락적 동기]가 주되 동기가 될 것으로 판단!
    그러므로 평가 기준은 교육성, 경제성 및 실용성,문화적 측면 정도가 될 것으로 판단. 이상의 평가기준들에 영향을 미치고 있는 QOOK의 이벤트 및 패키지상품 조사.
    참고문헌
    http://blog.naver.com/lavenderjyi
    www.qook.co.kr
    www.kt.co.kr
    www.naver.com
    www.google.co.kr
    http://www.ad.co.kr
    http://www.kcc.go.kr/
    김장현 교수님 싸이홈피
    #QOOK#정보#소비자#과정#활동