분야
hwp1. 사회복지사의 역할과 전문성
2. 기능에 따른 사회복지사 역할 분류
(1) 직접서비스 제공하기
(2) 체계와 연결하기
(3) 체계유지 및 강화하기
(4) 연구 및 조사 활용하기(researcher/research consumer)
(5) 체계개발하기(system development)
3. 개입수준에 따른 사회복지사의 역할
(1) 미시차원(개인/가족 대상)
(2) 중범위차원(조직/공식적 집단 대상)
(3)거시차원(지역사회/사회 대상)
(4) 전문가차원(사회복지전문가집단 대상)
(5) 기능 수준에 따른 사회복지사의 역할
사회복지사는 클라이언트와 직접 대면하여 서비스를 제공
· 개인 상담 혹은 부부 · 가족치료
· 집단사회복지실천: 지지집단. 치료집단 등 운영
· 정보를 교육하거나 제공
(2) 체계와 연결하기
클라이언트를 다른 체계와 연결하는 역할
① 중개자(broker)
· 클라이언트와 자원 및 서비스를 연결하는 역할로서 사례관리의 핵심적 기능을 수행
· 클라이언트에게 긴급하게 식량이나 주거, 법률적 도움이나 다른 필요한 자원을 얻도록 도와주며, 지역사회의 다양한 부분들이 상호 이익을 증진하기 위해 교류하도록 도움
· 사람들을 자원과 연결시키기 위해 사회복지사는 지역사회에 있는 자원에 대해 철저히 파악하고 있어서 적절하게 의뢰할 수 있어야 함
② 사례관리자/조정자(case manager/coordinator)
· 클라이언트가 다른 체계에 의뢰할 때 능력, 기술, 지식, 혹은 자원이 부족한 경우 사회복지사는 사례관리자의 역할을 담당
· 클라이언트의 욕구를 사정, 다른 자원에 의해 제공된 필수 재화와 서비스의 전달을 조정, 클라이언트가 시기적절하게 서비스와 재화를 제공받도록 보장