[경영정보] 신한은행의 MIS 분석

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레포트 > 경제경영계열
2010.02.08
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소개글

[경영정보] 신한은행의 MIS 분석에 대한 자료입니다.

1. 신한은행 소개

2. 산업 환경 분석
(1) 금융 산업의 특성
(2) 금융 산업과 타 산업(제조업) 비교
(3) 금융 산업의 현황

3. SWOT 분석

4. 신한은행 MIS 분석
(1) 고객만족 시스템
(2) IT 시스템
(3) 경영지원 시스템
(4) 6시그마 도입

5. 향후 전략

6. 최종 결론

본문내용

신한은행은 1982년에 설립된 국내 최초의 순수 민간 자본 은행이다. 창립 초기에 자본금 250억 원과 단 3개의 영업점으로 출발하였지만 20여년이라는 짧은 역사에도 불구하고 진취적인 기업문화와 구성원 전체의 비전 공유, 변화와 개혁의 지속적인 추진, 원칙과 룰에 입각한 투명경영 등을 통해 눈부신 성장을 거듭하여 현재총자산 188조원, 당기순이익 8320억 원, 점포 1000여 개(조흥은행과의 합병으로 현재 우리나라에서 가장 많은 점포수를 보유), 직원 수 10000여 명을 자랑하는 초우량 은행으로 굳건히 자리매김하고 있다. 특히 신한은행은 국내 금융 산업 최초로 고객만족경영을 도입했을 뿐만 아니라 고객만족을 위한 다양한 제도들을 국내에서 처음으로 들여와 이를 성공적으로 시행해 나가고 있다. 이 때문에 신한은행은 대내외적으로 금융기관의 고객만족경영을 선도하는 은행으로 평가 받고 있으며 현재 고객의 성공을 위해 처음부터 끝까지 함께하는 은행, 대한민국 은행의 자부심이라는 기치아래 지속적인 노력을 가하고 있다.

참고문헌

www.shinhan.com
www.ksda.or.kr
www.fss.or.kr
www.seri.org
www.lgeri.com
www.businessmagazine.co.kr
www.fntimes.co.kr
신한 파워 - 이임광, 생각의지도, 2008
신한은행의 6시그마 도입기 추진성과와 시사점 - 김근수, 신한 FSB리뷰, 2007
BoA의 6시그마 도입성공 사례 - 탁장원, 신한 FSB리뷰, 2006
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통합은행에 거는 기대 - 김병주, 신한 FSB리뷰, 2006
대한민국 은행을 바꾼 신한은행 방식 - 정동일, 김영사, 2005
금융 강국 코리아 - 머니투데이금융부, 굿인포메이션, 2005
우리나라의 금융구조와 경제성장 - 전선애, 한국경상학회, 2005
디지털 금융 대혁명 - 김경원, 최희갑, 삼성경제연구소, 2002
한국 금융 산업의 6시그마 시행연구 - 김영대, 연세대학교 석사학위 논문, 2002

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