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[경영학] sk브로드밴드의 경쟁적 우위전략 분석

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    • 소개글
    [경영학] sk브로드밴드의 경쟁적 우위전략 분석에 대한 자료입니다.
    목차
    1.sk브로드밴드의 비전
    2.추진동기
    3.시장현황
    4.경쟁사분석
    5.sk브로드밴드 SWOT분석
    6.앞으로의 전략과 전술
    7.결론
    참고문헌
    본문내용
    6.앞으로의 전략과 전술

    1. 체험마케팅(참고: 체험마케팅- 번 슈미트 저, 마케팅은 나의 경쟁무기-김갑식 저,
    스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀-맹명관 저 )

    체험마케팅: 고객들이 직접 잊지 못할 체험을 통해 마음을 움직이는 마케팅 전략.

    SK브로드 밴드 카페
    의의: 고객들에게 문화와 놀이의 공간을 제공하고, 놀이의 일환으로 IPTV 체험을 유도한다.

    형태: 룸카페형식
    이용방법:
    -기존고객: 이용료 제공
    -비고객: 시간당 이용료 지불

    2. 캐시백 전략
    캐시백 전략: 이용요금의 일정부분을 말 그대로 캐시백, 즉 적립을 해주는 것.
    기부 포인트 적립
    이용요금의 1.1%를 적립율로 정하고 모여진 고객들의 적립액을 고객들의 이름으로 어려운 이웃에게 기부하거나 IPTV를 지원하는 등 고객들에게 비록 조금이지만 기부활동에 참여할 수 있는 기회를 제공하는 방법 동일하게 1.1%를 일반적인 적립을 하는 방법.
    이렇게 모인 포인트는 현금처럼 쓸 수 있다.

    무조건적으로 기부적립을 강요하는 것이 아니라 고객들에게 선택권을 주어 기부적립에 있어 본인의 의사를 중시하는 것을 특징으로 한다.
    3. 제휴 마케팅 (참고:IPTV와 방송통신융합 시장동향과 전망 - 데이코D&S 2007년)
    제휴 마케팅: 다른 기업과의 제휴를 통해 컨텐츠를 확보하는 것.
    10대 20대 30대
    관심사 수능, 공부 커뮤니케이션 쇼핑
    제휴 메가스터디 싸이월드 11번가
    효과 다량의 고품질 수능강의를 내세워 고객을 확보한다. IPTV를 통해 컨텐츠 이용시 부가혜택을 내세워 고객확보 IPTV를 통한 쇼핑몰 이용시 혜택(쿠폰 등)을 줌으로 고객확보

    컨텐츠 확보는 IPTV시장에서의 시장점유를 높일 수 있는 중요한 전략이다.
    연령대별로 고객들을 나누고 그들의 주된 관심사에 적합한 컨텐츠를 보유하고 있는 회사와의 제휴를 통해서 긍정적 효과를 얻는다.

    4. 관계마케팅(참고: 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀-맹명관)
    관계마케팅: 고객과의 관계를 통해 기업에 대한 신뢰를 얻는 마케팅 방법

    현재 운영중인 대학생봉사단 SUNNY, 기부문화, 그리고 기업으로서 사회적 책임과 CS센터의 업무를 중요시하여 고객이 해지시에도 신속하고 친절하게 서비스를 지원 하는 방법 등을 사용한다. 이를 통해 기업 이미지를 긍정적으로 인식 시킨다.

    5. 패키지 전략 (출처: IPTV의 동향과 전략 - 권호영 저 2004년)
    패키지 전략: 고객에게 꼭 필요한 컨텐츠만 패키징화하여 가격을 낮춰 제공하는 마케팅 전략.
    참고문헌
    • IPTV 혁명 – 니시 타다시 저
    • IPTV와 방송통신융합 시장동향과 전망 – 데이코D&S
    • IPTV의 동향과 전략 - 권호영 저
    • 지상파DMB, IPTV도입에 따른 기존 미디어 및 모바일 미디어 소비와의 대체성 연구 - 방송위원회
    • 경영학의 이해 – 서성무, 이지우 공저
    • 아시아의 글로벌 브랜드 –마틴롤 저
    • 서비스마케팅 - 곽동성, 강기두 공저
    • 대한민국일등상품 마케팅전략 – 조서환, 추성엽 공저
    • 맛있게 먹는 마케팅 냠냠 –말콤 맥도널드, 피터 모리스
    • 마케팅은 나의 경쟁무기 – 김갑식 저
    • 뉴미디어 활용 홍보 전략 - 구자룡 저 경기도인재개발원
    • 마케팅 전략(1) : 경영철학으로서의 마케팅 컨셉 - 강종원 저
    • 마케팅 전쟁 - 앨리스, 잭 트라우트 공저
    • 마케팅 무작정 따라하기 – 함주한 저
    • 대한민국 일등상품 마케팅 전략 - 조서환 추성엽 공저
    • 체험 마케팅 - 번 슈미트 저
    • 마케팅의 10가지 치명적 실수 - 필립 코틀러 저
    • 마케팅 전략 백과: 비즈니스 기획자가 알아야 할 모든 승부의 기술 – 김훈철 저
    • 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀- 맹명관 저
    • Principles of marketing - 필립 코틀러 저
    • 쉽게 알자! 마케팅- 강상원 저
    • 단숨에배우는 마케팅-MARP(연대상대마케팅연구회)

    #마케팅#고객#컨텐츠#IPTV#전략