분야
hwpChapter 01. 대인관계는 대화방법이 좌우한다.
Chapter 02. 의사소통은 어떻게 이루어지는가?
Chapter 03. 의사소통이 원활하면 대인관계도 좋아진다.
Chapter 04. 감정조절은 대화의 시작이다.
Chapter 05. 의사소통의 시작은 상대방에 대한 이해에서 비롯된다.
Chapter 06. 문제는 순리대로 해결하면 된다.
* 참고문헌
1. 의사소통능력과 대인관계기술
◎ 올바른 의사소통법
- 자신의 생각과 원하는 바를 상대방에게 허심탄회하게 나타내어 자기의 존엄성과 권리를 침해받지 않고 지키면서, 동시에 상대방의 인격과 권리도 침해하지 않는 대 화법 그리고 더 나아가 호의적이고 친밀한 관계를 유지할 수 있는 의사사통의 특징 을 포함하여야 한다.
즉, 상대방의 마음에 공감해 주면서 자기를 주장하는 것이 ‘공감적 주장’이라 한다.
2. 주장적 자기표현
우리가 일상적으로 주고받는 대화는 경우에 따라서 기능적이고 유쾌한 관계로 발전시켜 주기도 하고, 또 역기능적이고 관계를 악화시키는 결과를 가져오기도 한다.
곧 조건 없이 진정한 마음을 나누는 대화가 참된 관계 속에서 상호간의 성장과 사랑을 경험할 수 있게 만든다.
Chapter 02. 의사소통은 어떻게 이루어지는가?
1. 대화의 특징
◎ 대학 이론을 연구한 와츠라위크와 잭슨의 인간의 대화 특징
- 인간의 모든 행동은 대화다
- 모든 대화에는 내용과 관계성이 나타나 있다
- 사람들은 책임을 전가하는 방식으로 대화하는 경향이 있다
- 대화 속에는 힘의 배분 방식이 들어 있다
- 대화에는 디지털 방식과 아날로그 방식이 있다
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·김혜숙(2003). 가족치료 이론과 기법. 학지사.
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