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[독서감상문] 고객에게 사랑받는 브랜드의 51가지 진실 읽고

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    [독서감상문] 고객에게 사랑받는 브랜드의 51가지 진실 읽고에 대한 자료입니다.
    본문내용
    브랜드 콘셉트를 잡는 과정이 끝나고 나면, 브랜드는 자신의 이미지를 구체화 합니다. 그리고 나면 안정적이게 사람들의 인식, 기억에 자리를 잡기위해 자신의 브랜드가 주는 주요 연상 작용을 설정하고 이를 이용합니다. 이를 ‘포지셔닝(positioning)’이라고 합니다. ‘광고’는 효과적이 ‘포지셔닝‘을 위한 수단이 됩니다. 기업은 브랜드 이미지를 강화하기 위한 이미지를 고릅니다. 그래서 이를 적극적으로 활용하여 홍보합니다. 저자는 ‘스타벅스’의 예를 들어줍니다. 스타벅스는 ‘녹색’과 ‘편안한 분위기’라는 이미지를 대중에 알리기 위해 노력해왔고, 대부분의 미국 사람들의 머릿속에 자리를 잡았습니다. 아울러 스타벅스가 이미지 확장을 한다면, ‘녹색’과 ‘편안한 분위기’와도 어울리는 이미지를 선택해야 한다고도 이야기 합니다. 책을 읽으면서 느낀 건, 이 책의 저자가 미국사람이기 때문에 미국실정에 맞게 나와 있다는 생각 이였는데요, 우리나라에서는 ‘스타벅스’는 ‘비싼 커피’를 상징합니다. 한때 된장녀를 상징하기도 했고, 비싸고 미국적인 커피전문점이라는 이미지가 우리나라에는 강하다는 생각이 듭니다.
    포지셔닝이 끝난 브랜드는 자신의 콘셉트에 맞게 충실히, 일관성을 가져야 합니다. 만일 이를 어기면, 소비자들은 브랜드에 등을 돌리게 됩니다.
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