2.태도의 획득방법
3.정서를 이용한 설득
4.Fast Food사의 웰빙 메뉴 전략
5.통합/개별 이미지 전략
6.두산 그룹과 태도변화 사례
7.인지 부조화의 개념과 사례
태도의 정의
태도 대상과 상황에 관련된 소지자의 반응에 직접적이거나 역동적인 영향을 주는 심적, 생리적 준비상태로서 경험을 통해 형성된 것
태도의 세가지 구성요소
인지요소(知): 태도대상에 대하여 소지자가 갖고있는 모든 상념과 지식 등
정서요소(精): 태도대상에 대한 전반적인 호오의 평가
행동요소(意): 태도대상과 관련된 호의적, 혐오적 행동
태도의 획득방법
연합에 의한 획득
하나의 자극이 다른 자극에 늘 선행시, 두 자극은 연합. 첫째 자극은 둘째 자극의 출현을 예고하는 신호자극이 됨(미녀와 화장품 광고)
강화에 의한 획득
보상을 하면 태도가 강화되고, 처벌을 받는다면 태도를 바꾸려 함 (조작 조건화의 원리)
모방에 의한 획득
존경하는 사람을 모방하려는 것처럼 태도도 모방이 가능 (사회 학습의 원리)

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