분야
ppt2. 뉴로 마케팅의 성장 배경
3. 활용분야 및 적용 사례
4. 한계와 해결과제
5. 성공적인 활용을 위한 제언
6. 참고자료
“고객의 심리를 꿰뚫어라.”
마케터들이 꿈꾸는 이상이자 지상명제
소비자가 원하는 것
소비자의 속마음을 정확하게 아는 것은 모든 기업인들의 숙원과제
- 전통적인 소비자 조사의 한계
설문조사, 포커스 그룹 인터뷰 등의 한계
남들의 시선을 의식한 거짓말
자신들도 잘 모르는 이유로 어떤 제품을 구매하거나 광고에 호감을 가짐
소비자 스스로도 의식하지 못하고 있는 부분에 대해서 알아낼 수 없음
- 뉴로 마케팅(neuro marketing)
전통적인 소비자조사 한계 극복
뇌 영상 촬영을 비롯한 최신 신경과학기술을 이용해 소비자의 뇌 반응을 측정 함으로서 소비자심리 및 행동의 메커니즘을 해명하고 이를 마케팅에 응용
소비자 구매 행동의 상당부분은 자신도 모르게 내제되어 있는 잠재의식에 의해 이루어짐을 전제
소비자의 잠재의식에 대한 과학적 탐구
- 뇌 영상 기술의 발달
뉴로 마케팅은 뇌 영상 기술의 발달과 밀접한 연관
자기공명영상(fMRI)장치를 통해 뇌 영상을 촬영하면 소비자의 무의식적 반응을 파악할 수 있다.
뇌파 조사(EEG), 시선 추적(eye tracking), 피부전도도 반응(GSR) 등과 같은 자율신경계 반응 조사 기술의 발달도 뉴로 마케팅 부상에 큰 역할을 하고 있음
유승철, 뉴로마케팅 시대의 숨은 설득가들, 글로벌 리포트, 2009. 11
BusinessWeek(2007). This is your Brain on Advertising
한스-게오르크 호이젤(2008), 뇌 욕망을 풀다
브레인앤리서치(www.bnr.co.kr), 뉴로 마케팅 칼럼
신한 FSB리뷰(2007), 뉴로 마케팅
전략상품, 오른쪽에 놓는 까닭은 - 오리콤 ‘뉴로 마케팅’ 분석, blog.naver.com/applebusny
감성과 느낌까지 캐치한다 뉴로 마케팅, 보안 유비쿼터스 Zone, blog.naver.com/yes_id
뉴로마케팅의 허와 실, 지평, edu.minds.kr/323
- 뉴로 마케팅의 정의와 개념
- 뉴로 마케팅이 성장하게 된 배경(기존 마케팅의 한계와 뉴로 마케팅만의 장점)
- 국내외 뉴로 마케팅 적용 분야 및 사례 분석
- 뉴로마케팅의 무한한 가능성과 한계 고찰
- 뉴로마케팅의 성공적인 활용을 위한 제언
위 사항들을 중심으로 강의교재와 관련 논문, 전문서적, 신문 기사 등을 참고하여 열심히 조사하였습니다.