[경영정보시스템] ERP 사례 및 향후 예측

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레포트 > 경제경영계열
2010.03.31
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소개글

[경영정보시스템] ERP 사례 및 향후 예측에 대한 자료입니다.

개요
특징
사례
향후 예측
참고 자료

본문내용

SCM
Supply Chain Management, 공급망 관리
ERP는 기업내의 각 부문을 다룬다면 SCM은 기업간의 자원을 통합 관리하는 것

CRM
Customer Relationship Management, 고객관리 시스템
기존 고객 정보종합적 분석 우수고객을 추출
1:1 집중 관리 시스템

1. 재고 물류비용 감소최적의 재고를 유지함으로 운용 비용 절감
2. 작업의 효율화이중작업방지데이터 정확자료의 일관성

3. 투명한 경영 한 번 입력한 데이터 수정 불가 입력한 데이터를 다른 시스템에서도 열람
4. 유지비용 감축시스템 수정 시 기존 시스템에 비해 유연함

로컬 지원의 부족 서구에 개발의 근거를 두고 있어 새로운 버전을 제공하는 단계에서 지원이 불충분한 점

2. 내용의 이해에 상당 시간 필요 기능의 거대함과 복잡함 때문에 막대한양의 매뉴얼의 이해, 설정해야 할 파라미터의 의미 이해가 필요. 장기간의 훈련이 요구.

3. 교육체제의 미정비 그 기능의 복잡함이나 버전업의 빈번함 때문에 공급자측의 교육담당 강사의 자질 현상이 뒤따르지 못하고 있다. 또한 교육과정 내용으로서 개발개념 개요, 애플리케이션(생산, 판매, 회계, 인사)간의 제휴 등이 부족하다.
4. 컨설턴트 부족 기능의 거대함 때문에 도입에 있어서 컨설턴트의 참가가 필수적
회계 이외의 판매나 생산 애플리케이션 등에는 컨설턴트가 부족한 상태이다.

참고문헌

전자신문 20021128 보도기사
http://www.etnews.co.kr/
-삼성경제연구소 SERI
http://www.seri.org/
-네이버, 야후, 다음, 구글등 포털사이트 검색

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