#1 서론
#2 Business Process And Information
Systems
#3 정보기술을 활용한 비즈니스 프로세스 개선
#4 거래 처리 시스템(TPS)
#5 경영정보시스템과 의사결정지원시스템
#6 DSS 특징 및 구성요소
#7 ESS
#8 기업 연계시스템
#8-1 ERP
#8-2 SCM
#8-3 CRM
#8-4 KMS
#9 인트라넷과 엑스트라넷
향상시키려고 정보시스템에 의존
HYPERONE
Hypermarket 과 department store가 결합된 형태
It조직이 중요한 역할로 크게 성장
CEO ,정보시스템 컨설턴트, 정보시스템 메니져
(3 Key people) 가 정보시스템을 통해 계획목표 달성
Daily operation 지원
소비자 만족 지원
유능한 인재 유지와 확보 지원
의사결정 지원
공급자들과 직접적, 온라인적으로 관계 강화
Opreation 위험 감소
진보된 Technology 의존
∴ 필요한 정보는 기업 내부,
배송회사 같은 비즈니스 파트너와 고객 간
신속하게 공유 되어야 함
→ 정보시스템이 가능
수요예측시스템의 도입배경 및 목적
- 90년대 말 IMF체제 이후 극심한 수요감소
- 수요예측정확도 제고가 우선과제
SK(주)는 수요예측 정확도 제고, 업무처리절차
효율성 개선이라는 목적으로
석유제품 판매계획시스템(수요예측시스템)을
개발함
수요예측시스템의 기능
① 정확한 판매계획자료 산출
마케팅, 판매, 재무/회계, 생산/구매, 물류에 활용
② 생산의 기초자료
원유도입, 제품생산, 수급 등의 물류 최적화 계획의
기초 데이터 및 각 시장 별 목표관리의 기준자료로서
폭넓게 활용
③ 국내 석유시장의 규모를 정확히 추정
불필요한 원유 수입을 사전에 방지
④ 지역별 정확한 판매계획 수립
물류 유통과정 개선

분야