[경영정보시스템] 지식경영

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레포트 > 경제경영계열
2010.03.31
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소개글

[경영정보시스템] 지식경영에 대한 자료입니다.

지식경영의 개념
지식경영의 발전배경
지식경영의 기술동향
지식경영의 추세
지식경영의 주요기능
지식경영의 문제점과 해결방안
지식경영의 기대효과
지식경영의 시사점
지식경영의 향후 예측

본문내용

해외의 경우
GM은 경쟁우위의 핵심은 지식이라 생각
GM이 도입한 특징은 학습과정을 통해 창출된 지식이 의사결정과정에 충분히 반영되고 있다는데 있다.
조직내 부문간 네트워크의 활성화를 통한 데이타와 정보를 습득, 팀간 학습과정을 거쳐 지식을 창출하고 이에 근거해 기업의 의사결정을 내리는 순환과정을 중시한다.

현재 지식경영의 추세는 더욱 빨라지고 있다.

디지털 스피드 경영 실현을 위한 기존 시스템 재정비 필요 로 인해 조직구성원의 내.외부 전반에 대한 신속, 정확한
정보 및 지식의 요구 (신속한 의사결정)와 경영환경 변화에 따른 새로운 경영활동 개념 도입 필요에 따른 급격한 기업
환경 변화에 능동적으로 대처하는 디지털 스피드경영 지식 마일리지와 지식마스터 그룹운용 및 커뮤니티 운영등이다.

지식경영의 문제점

시스템이 도입 되는 동안은 많은 시간과 비용이 필요로 한다.
시스템 도입 시 시스템이 주가 되어 그것에 얽매이는 현상
관료제로 인한 추진의지 결여
능동적 참여문화의 결여
지식의 질적 평가에 대한 기준 미흡
지식제안의 처리결과가 느림
많은 인원의 참여가 오히려 핵심을 흐릴수 있다.

기대효과

지식이란 무형자산이 인정되어 기술력 있는 기업의 자산가치가 커져 자금조달력이 강해진다.
향후 퇴직하는 직원들의 지식을 전달하기 위해 인적 자산의 지식화를 할수 있다.
직원들과 고객의 생각을 더욱 빠르게 반영할수 있어 경쟁우위를 가질수 있다.
조직과 비전에 대한 합리적인 합의 도출
직원들의 의식과 태도변화

참고문헌

디지털 타임즈
삼성SDS
포스코 경제 연구소
네이버 지식인

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