[사회복지행정론] 욕구조사이론

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레포트 > 사회계열
2004.07.28
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소개글

[사회복지행정론] 욕구조사이론에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론
■욕구조사 이론
1. 욕구의 개념
2. 욕구조사의 개념
3. 욕구조사의 필요성
4. 욕구조사에 포함될 내용
5. 욕구조사의 접근방법
6. 욕구조사의 자료수집 방법

Ⅱ. 본론
-기관소개
-우암 재가복지 센터 욕구 조사
-사회복지사 인터뷰

Ⅲ. 결론
-사례발표
-소감

본문내용

서론 - 욕구조사 이론
1. 욕구(欲求)의 개념
욕구는 “인간의 생존과 성장발전을 위해 필요하여 구하는 것”인데, 예를 들면 적절한 음식, 주
택, 소득, 지식, 사회참여, 개인의 자유 등이다. 이러한 것들이 특정 개인 또는 소수의 개인에 국한될 때는 개인적 욕구가 되고 사회의 다수인에게로 확대되면 사회적 욕구가 되는 것이다. 욕구는 충족되어야 할, 즉 해결되어야 할 문제로 보고 많은 경우 욕구는 문제와 같은 의미로 사용되고 있다. 특히 사회적 욕구는 사회적 문제로 보는 경향이 있다.
사회복지는 사회적 욕구를 집단적인 차원에서 해결하려는 노력이므로 욕구의 개념을 명확히 하는 것이 필요하다. 명확히 하는 것이 필요하다. 욕구의 개념 자체를 논하는 것은 본서의 범위에서 벗어나는 것이므로 여기서는 욕구조사와 관련하여 두 가지 면에서의 개념을 생각해 보기로 하겠다.
욕구를 그 내용에 따라 분류하여 개념화하는 것이 바람직스러운데 사회복지에서는 Maslow의 욕구단계이론에 의한 욕구분류가 상당한 의미 있게 이용되고 있다. Maslow(1954;80-106)에 의하면 인간에게는 5단계의 욕구체계가 있으며 생존을 위한 욕구에서부터 자기 성장과 발전을 위한 욕구순으로 상향적으로 만족시키기를 원한다는

자아실현욕구 규범적욕구

자존심의 욕구 감촉적욕구

소속과 사랑의 욕구 표현적욕구

안전의 욕구 비교적욕구

신체적 욕구

이와 같이 욕구단계에 따른 욕구분류로 일정 지역주민 또는 특정 인구집단의 욕구를 파악한다면 집단의 전반적인 욕구수준을 알수 있고, 또한 욕구충족의 우선순위도 쉽게 정할수 있다.
Bradshaw(1972;640-643)는 욕구인식의 기준에 따라 욕구를 네가지로 정의하고 있다.
첫째, 규범적 욕구이다. 이는 전문가들이 그들의 경험과 지식을 토대로 어떤 수준이 충족되어야 한다는 규범을 정하고, 이 규범과 현재상태와의 차이에 의해 파악된 욕구이다.
둘째, 체감적 욕구이다. 이는 표적집단의 성원들이 누구보다 자신의 욕구를 가장 잘 파악하고 있다고 전제하고, 표적집단성원들에게 그들의 욕구 종류와 상태에 관해 직접 질문하거나, 지역사회공개토론회를 통하여 이에 관해 파악된 욕구이다.
셋째, 표현적 욕구이다. 이는 체감적 욕구가 행동으로 전환된것, 즉, 요구로서 표적집단의 의사가 실제 외부로 표현되거나 행위로 파악된 욕구이다. 만일 특정 서비스에 대한 대기자 명단에 많은 사람들이 올려져 있다면, 그 서비스에 대한 욕구가 많다고 파악된다.

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