1)유통정보시스템의 중요성
2)바람직한 정보의 특성
2.유통정보시스템의 개발단계 및 도입 이점
1)유통정보시스템의 개발단계
2)유통정보시스템 도입의 이점
3.유통정보통신기술의 활용
1)유통정보시스템에 관련된 정보통신기술
2)정보기술이 유통경로 기능에 미친 영향
1) 유통정보시스템의 개발단계
①1단계:유통기능 수행위한 주요 의사결정 영역의 확인
-유통경로시스템에서의 주요 의사결정영역(예:최소주문량,상품구색,협동광고 등)의 확인
②2단계:의사결정 영역 수행할 경로구성원의 결정
-각 의사결정영역을 수행해야 할 경로구성원(제조업자,도매상,소매상)의 결정
예) 재고부담 기능: 의류산업(제조업체가),전자산업(소매상이)
③3단계:주요 의사결정영역의 수행에 필요한 구체적 마케팅정보의 결정
예)소매상의 고객관리각 점포별 고객구매자료,소비자 신상정보 필요
④4단계:유통정보 수집자,사용자 및 제공방법의 결정
-구체적인 마케팅정보의 수집을 누가 담당하며,사용자에게 어떤 방식으로 전달할 것인가
-최근 정보기술의 급속한 발전으로,소매상의 유통정보 수집 및 사용자로서의 역할 보다 커짐
-정보전달의 방법:수동적 방법정보기술을 이용한 자동화 방법
⑤5단계:잡음요소의 규명 및 제거방안의 결정
-어떠한 정보시스템도 잡음(noise) 존재
예)소매상의 매출현황(POS시스템 도입따른 세무부담 증가)

분야