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[이비즈니스] Dell(델)의 e business전략

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    • 소개글
    [이비즈니스] Dell(델)의 e business전략에 대한 자료입니다.
    목차
    Chapter Ⅰ Profile

    Chapter Ⅱ SWOT

    Chapter Ⅲ e – business 전략
    1. Direct Model
    2. e – CRM
    3. e – SCM
    4. m – business

    Chapter Ⅳ e – business 성과
    Chapter Ⅴ 느낀점
    본문내용
    Build-To-Order 방식
    (주문제작방식)

    Direct Model(직접판매방식)



    아웃소싱에 대한 높은 의존도

    미약한 A/S 유통망


    e-비즈니스 환경의 개선
    (인터넷확산)

    컴퓨터 보급률 확대


    경쟁사들의 전략 모방

    경쟁사들간의 치열한 경쟁


    1.고객에게 특별한
    패스워드를 부여


    2.My dell service를 통해 200여개의
    premier page를 이용가능


    3.제품구매, 옵션선택, 가격흥정, 할인가격정보,
    재고와 주문 추적, 고객서비스 지원팀의 개별홍보 등
    델컴퓨터의 과거 구매기록을 볼 수 있음
    #Chapter#business#경쟁사#컴퓨터#전략