분야
ppt2020년, 우리의 고객은 누가 될 것인가?
2.Project S
Outline
오프라인 전략
온라인 전략
기대 효과
3.Conclusion
2020년, 우리의 고객은 누가 될 것인가?
대우증권 각종 투자교육 프로그램 개발을 통한 올바른 투자 가이드와 인지도 향상 (예정)
현대증권 기본적인 금융상품들에 대한 이해와 재테크의 필요성 강조 및 온라인 서비스 강화를 통해 친숙한 이미지 형성 (예정)
하나대투증권 신규계좌 개설고객에게 수수료 무료 이벤트 실시
삼성증권 CMA 등 쉽게 투자할 수 있는 상품에 대해 윤은혜 등 젊은 층에게 인기 있는 모델을 이용한 광고 프로모션 실시
키움증권 30대 젊은 고객층이 전체의 41%에 이름. 젊은 고객을 타겟으로 하는 마케팅 전략 실시 (ELW 실전대회 진행 및 대학생 모의투자대회 개최)
동양종금 대학생 수수료 면제 이벤트
20대는 지금 당장 수익을 가져오는 고객은 아님
But , 1. 20대 고객 확보
2. 20대 고객의 충성도
기업의 미래를 결정
자산관리에 대한 20대의 수요는 충분
전체 응답자의 68%가 자산관리 의사가 있다고 밝혔고, 자산관리 의사가 없다고 답한 이들 중 43%는 직접투자 의사를 밝힘
삼성증권에 대한 선호도는 24%에 불과