2.정책 및 프로그램 개발
3.프로그램 실행(개입)
4.프로그램 평가
① 지역사회 충족되지 않은 욕구나 해결을 필요로 하는 문제 찾아내는 것
② 문제규정에 따라 해결방안과 실천전략이 달라짐
③ 통계자료, 실태조사보고서 등을 분석하거나 직접 조사 실시
④ 각종 사회과학 이론들을 활용함
⑤ 사회문제의 조작화 : 개념을 측정할 수 있고 실천할 수 있으며 평가할 수 있도록
(빈곤 - 최저생계비 이하)
(2) 욕구사정
- 현재상황 진단을 위한 체계적 과정.
- 사정의 유형
포괄적사정: 철저한 방법론에 기초, 1차 자료 생성
문제중심사정: 중요문제에 초점을 둔 사정
하위체계사정: 특정부분이나 일면 조사
자원사정
협력사정: 참여자들의 파트너쉽 하에 이루어짐

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