분야
pptx전반적 마케팅 환경 변화
케이스 선택 동기
위기를 활용한 마케팅 성공 사례
① Wal-Mart
② Café de Coral
글로벌 금융위기 성공사례 및 전략 수립
① 미국 발 금융위기
② 현대 자동차의 성공 사례
③ GM의 실패와 전략 성공 방안
-PB 상품의 비중 확대
-즉석식품, 신선한 청과 취급하는 소형매장의 전국적 확산
2) 해외시장 진출
- 중국과 인도 등의 신흥시장에서의 지속적인 성장
- 중남미 동유럽과 러시아 시장 확대
- 각국에 맞는 유통시스템 확보
3) 소비자와의 유통
- 여론 친화적 기업으로의 변신
- 다양한 의사소통 채널 구축
- 소식지 ‘Wal-mart Fact’ 발간
(3) 성공전략
적당한 가격 + 다양한 메뉴
- 100가지 메뉴 순환식 배치
- 같은 메뉴라도 다른 재료의 식단 선택
- 중식 뿐만 아니라 한식, 양식 등 제공
- 때에 맞춰 특별메뉴 제공
2) 서비스와 품질 우선시
- 과거 비용절감식 경영방침으로 이윤 감소 경험
- ‘고객100% 만족’ 경영방침 : 엄격한 직원 서비스 교육 실시
미국 발 금융 위기 및 자동차 산업의 변화
자동차 업계 BIG 3의 심각한 경영 위기
2008년 고유가 + 신용경색 및 경기침체
자동차 산업 시장의 붕괴
붕괴된 자리를 차지하기 위한 치열한 경쟁
현대 자동차 성공사례
기업현황
- 2007년 해외시장으로의 진출을 다각적으로 모색
- 2007년 4월 2일 체결된 FTA는 이러한 현대의 계획에 일조
- 중국의 값싼 노동력과 일본의 기술력 사이에서 '샌드위치‘
- 2007년 아프리카와 중남미, 중동, 동유럽 신흥시장 공략
피 말리는 마케팅 전쟁 이야기 - Robert F. Hatley
실패에서 배우는 성공의 법칙 - 시드니 핑켈 스타인
www.kotra.or.kr
www.cadillac.co.kr
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현대 자동차의 힘 –진희정, 명성 출판사